AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series

Інструкцыя карыстальніка

> Вырашэнне праблем > Нізкая якасць друку, капіравання, сканіравання і факса > Праблемы з адсканіраванай выявай > Немагчыма вырашыць праблемы з адсканіраванай выявай

Немагчыма вырашыць праблемы з адсканіраванай выявай

Праверце наступнае, калі вы паспрабавалі ўсе рашэнні, але не вырашылі праблему.

Узніклі праблемы з наладамі праграмнага забеспячэння для сканіравання.

Рашэнні

Выкарыстоўвайце Epson Scan 2 Utility, каб ініцыялізаваць налады праграмнага забеспячэнне сканера.

Заўвага:

Epson Scan 2 Utility — гэта праграма, якая пастаўляецца з праграмным забеспячэннем сканера.

Заўвага:

Для аперацыйных сістэм Windows Server пераканайцеся, што быў усталяваны кампанент Вопыт працы на камп'ютары.

  1. Запусціце Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11
      Націсніце кнопку запуску і выберыце Усе праграмы > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Націсніце кнопку «Пуск» і выберыце EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      З дапамогай кнопкі «Пошук» увядзіце назву праграмы, потым націсніце на значок, які адлюстроўваецца.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Націсніце кнопку «Пуск» і выберыце Усе праграмы > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Выберыце Перайсці > Дадаткі > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Выберыце ўкладку Іншае.

  3. Націсніце Скід.

Калі гэта не вырашыла праблему, выдаліце і паўторна ўсталюйце праграмнае забеспячэнне сканера.