Puntos a comprobar

Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas.

Use papel admitido por esta impresora.

Siga las precauciones para la manipulación del papel.

No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel. Si es papel normal, no lo cargue por encima de la línea indicada por el triángulo de la guía lateral.

Asegúrese de que la configuración del tamaño y el tipo de papel coincide con el tamaño y el tipo de papel reales cargados en la impresora.

Asegúrese de que la configuración del tamaño y del tipo de papel que figura en el controlador de la impresora coincide con el tamaño y el tipo de papel reales cargados en la impresora.

• Si los sobres y el papel grueso no se alimentan correctamente, establezca Ayuda de aliment. de papel en Activ. en el siguiente menú en el panel de control.

  Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Ayuda de aliment. de papel

• Si el papel sigue sin alimentarse correctamente cuando utiliza la bandeja de papel, cargue el papel en el cassette de papel.

Si no puede alimentar papel fino desde la bandeja de papel, intente cargarlo en el cassette de papel.