نمابرها ارسال نمی‌شوند

ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.

خط اتصال در مرکزی که از یک مبادله شاخه خصوصی (PBX) استفاده می‌شود‏،  روی PSTN تنظیم شده است.

راهکار‌ها

گزینه PBX را در مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > نوع خط در پانل کنترل انتخاب کنید.

نمایش اطلاعات تماس گیرنده شما مسدود است.

راهکار‌ها

برای لغو انسداد نمایش اطلاعات تماس گیرنده با اپراتور مخابراتی خود تماس بگیرید. برخی از تلفن‌ها یا دستگاه‌های نمابر به طور خودکار تماس‌های ناشناس را رد می‌کنند.

اطلاعات سرصفحه برای نمابرهای خروجی ثبت نشده است.

راهکار‌ها

مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > سربرگ را انتخاب کنید و اطلاعات سرصفحه را تنظیم نمایید. برخی از دستگاه‌های نمابر به طور خودکار نمابرهای ورودی که دارای اطلاعات سرصفحه نیستند را رد می‌کنند.