לא ניתן לפתור בעיות הדפסה או העתקה

נסה את הבעיות הבאות החל מלמעלה עד שתפתור את הבעיה.

  • ודא התאמה בין סוג הנייר שהוטען במדפסת לבין סוג הנייר שהוגדר במדפסת והגדרות סוג הנייר במנהל ההתקן של המדפסת.

    הגדרות גודל נייר וסוג נייר

  • השתמש בהגדרת איכות גבוהה יותר בתוכנת ההדפסה. אפשר שלא יהיה ביכולתך לבחור הגדרה בעלת איכות גבוהה יותר בכמה דגמי מדפסות.

  • התקן מחדש את מחסניות הדיו שכבר הותקנו במדפסת.

    התקנה מחדש של מחסניות הדיו עשויה לפתוח סתימות בנחירי ראש ההדפסה ולאפשר לדיו לזרום בצורה חלקה.

    עם זאת‏,  כתוצאה מהעובדה שיש צריכת דיו כאשר חוזרים ומתקינים את מחסנית הדיו‏,  אפשר שתוצג הודעה המבקשת ממך להחליף את מחסנית הדיו בהתאם לכמות הדיו הנותרת.

    הגיע הזמן להחליף את מחסניות הדיו

  • הפעל בדיקת נחיר כדי לבדוק אם יש סתימה בנחירי ראש ההדפסה.

    אם הנחירים סתומים נקה את ראש ההדפסה.

    שים לב שניקוי ראש ההדפסה משתמש בכמות מסוימת של דיו.

    בדיקת הנחירים החסומים

  • בדוק שאתה משתמש במחסניות דיו מקוריות של Epson.

    נסה להשתמש במחסניות דיו מקוריות של Epson. מוצר זה מיועד להתאים צבעים על סמך שימוש במחסניות דיו מקוריות של Epson. השימוש במחסניות דיו שאינן מקוריות יכול לגרום לירידה באיכות ההדפסה.

    קודים של מחסניות דיו

  • ודא שלא נשארו פיסות נייר בתוך המדפסת.

  • בדוק את הנייר.

    בדוק עם הנייר מעוקל או שהוטען כאשר הצד המיועד להדפסה כלפי מעלה.

    אמצעי זהירות לטיפול בנייר

    גודל הנייר וכמויות הדפים

    סוגי נייר אינם זמינים

  • ודא שאינך משתמש במחסנית דיו ישנה.

    כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר‏,  Epson ממליצה להשתמש במחסניות דיו לפני תאריך 'עדיף להשתמש עד' המודפס על האריזה‏,  או בתוך ששה חודשים מיום פתיחת האריזה‏,  המוקדם ביניהם.

אם אינך יכול לפתור את הבעיה באמצעות בדיקת הפתרונות הנ"ל‏,  אפשר שיהיה עליך לבקש תיקונים. פנה לתמיכה של Epson.