Megoldások
Lehetséges, hogy nem rendeltek érvényes IP-címet a nyomtatóhoz. A nyomtató vezérlőpaneljének segítségével konfigurálja az IP-címet. Az aktuális beállítási adatokat a hálózati állapotlap segítségével, vagy a nyomtató vezérlőpaneljéről is jóváhagyhatja.
Megoldások
A kommunikációhoz a TLS 1.2-es vagy újabb verzióját kell használnia.
A TLS 1.0-ás vagy 1.1-es verziója kezdetben le van tiltva.
Ha a kommunikációhoz a TLS 1.0-ás vagy 1.1-es verzióját szeretné használni, akkor először férjen hozzá a Web Config elemhez olyan eszközről, amely képes a TLS 1.2-es vagy újabb verziójával kommunikálni, majd engedélyezze a TLS 1.0-ás vagy 1.1-es verzióját.
Megoldások
Az SSL/TLS-nek van Titkosítás erőssége eleme. A lentiek szerint tömeges kódolást támogató webböngésző segítségével megnyithatja a Web Config elemet. Győződjön meg arról, hogy támogatott böngészőt használ.
80 bit: AES256/AES128/3DES
112 bit: AES256/AES128/3DES
128 bit: AES256/AES128
192 bit: AES256
256 bit: AES256
Megoldások
Amennyiben probléma merül fel a tanúsítvány lejárati idejével, „A tanúsítvány lejárt” felirat jelenik meg a Web Config elemnek az SSL/TLS-kommunikációhoz történő csatlakozása során (https). Amennyiben az üzenet a lejárati idő előtt jelenik meg, győződjön meg róla, hogy a nyomtató dátumát megfelelően konfigurálták-e.
Megoldások
Amennyiben a tanúsítvány közhasználatú neve és a nyomtató neve eltér egymástól, „A biztonsági tanúsítvány közhasználatú neve eltérő···” felirat jelenik meg az SSL/TLS-kommunikációt (https) használó Web Config elérése során. Mindez azért történik, mert az alábbi IP-címek eltérnek egymástól.
Közhasználatú névként a nyomtató IP-címét kell megadni a(z) Önaláírt tanúsítvány vagy a(z) CSR létrehozásához
A(z) Web Config futtatásakor a webböngészőbe be kell írni az IP-címet
A(z) Önaláírt tanúsítvány elemhez frissítse a tanúsítványt.
A(z) CA által aláírt tanúsítvány elemhez válassza ki újból a tanúsítványt a nyomtatóhoz.
Megoldások
Ha a nyomtatót úgy állítja be, hogy az proxy szervert használjon, úgy konfigurálja a webböngészőt, hogy az ne csatlakozzon a helyi címhez a proxy szerveren keresztül.
Windows:
Válassza ki a(z) Vezérlőpanel > Hálózat és Internet > Internet lehetőségek > Csatlakozások > LAN-beállítás > Proxy szerver elemet, majd úgy konfigurálja, hogy az ne használja LAN (helyi címek) esetében a proxy szervert.
Mac OS:
Válassza a Rendszerpreferenciák (vagy Rendszerbeállítások) > Hálózat > További beállítások > Proxik elemet, majd regisztrálja a helyi címet A proxy beállítás megkerülése az alábbi gazdagépek és domainek esetében elemnél.
Példa:
192.168.1.*: Helyi cím 192.168.1.XXX, alhálózati maszk 255.255.255.0
192.168.*.*: Helyi cím 192.168.XXX.XXX, alhálózati maszk 255.255.0.0