Ha hibaüzenet jelenik meg az LCD képernyőn, kövesse a megjelenő utasításokat vagy az alábbi megoldások valamelyikével oldja meg a problémát. Ha az üzenet megjelenik, amikor a vezérlőpanelről nem tud beolvasni a megosztott mappába, olvassa el a kapcsolódó információkat az alábbiakban.
|
Hibaüzenetek |
Megoldások |
|---|---|
|
Nyomtatóhiba. Kapcs ki, majd be a készüléket. További részletek a dokban. |
Távolítsa el a papírt a nyomtatóból, és válassza le a külön kapható tartozékokat. Ha a hibaüzenet a készülék kikapcsolása és ismételt bekapcsolása után továbbra is megjelenik, jegyezze fel a hibakódot, és vegye fel a kapcsolatot az Epson ügyfélszolgálatával. |
|
Nyomtatóhiba. Részletekért olvassa el a tájékoztatót. |
Elképzelhető, hogy a nyomtató meghibásodott. A javításhoz lépjen kapcsolatba az Epson ügyfélszolgálatával vagy hivatalos Epson szolgáltatójával. A nyomtatással nem járó funkciók, például a szkennelés azonban továbbra is elérhetők. |
|
Nem lehet nyomtatni, mert a(z) XX használaton kívül van. Egy másik kazettáról nyomtathat. |
Kapcsolja ki majd be a nyomtatót, és helyezze vissza a(z) papírkazetta egységet. Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik, a javításért vegye fel a kapcsolatot az Epson ügyfélszolgálatával vagy hivatalos Epson szolgáltatójával. |
|
HDD-hiba. Kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja be újra. Ha a hiba továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az Epson támogatással. |
A merevlemez sérült. A merevlemez cseréjéhez lépjen kapcsolatba az Epson ügyfélszolgálatával vagy egy hivatalos Epson márkaszervizzel. Ha a merevlemez sérült, akkor a rendszer nem tud faxot fogadni. Továbbá elképzelhető, hogy az alábbi elemek nem nyomtathatók vagy másolhatók.
|
|
A(z) Karbantartó egység közeledik az élettartama végéhez. |
Ha időszerű kicserélni egy fogyóeszközt, a nyomtatót nem szabad használni. A cseréhez lépjen kapcsolatba az Epsonnal vagy hivatalos Epson szolgáltatóval. |
|
A laptovábbító görgő hasznos élettartama végéhez ért. Cserélje ki. |
Lépjen kapcsolatba az Epson ügyfélszolgálatával vagy hivatalos Epson szolgáltatójával. |
|
Az alábbi tintapatronokat ki kell cserélni. Hagyja jóvá a műveletet, majd cserélje ki őket. |
A legmagasabb színvonalú nyomtatási minőség és a nyomtatófej védelme érdekében a rendszer működése még azelőtt leáll, hogy a tinta teljes mértékben kifogyna. Cserélje ki a régit egy új tintapatronra. |
|
Papírbeállítás auto. megjelenítés KI. Egyes funkciók nem elérhetők. A részleteket lásd a dokumentációban. |
Ha a(z) Papírbeállítás auto. megjelenítés beállítás ki van kapcsolva, nem tudja használni a(z) AirPrint szolgáltatást. |
|
Nem észlelhető tárcsahang. |
Elképzelhető, hogy a probléma megoldható, ha a(z) Beáll. > Általános beállítások > Faxbeállítások > Alapbeállítások > Vonaltípus elemre, majd a(z) PBX elemre koppint. Ha a telefonrendszernek külső hozzáférési kódra van szüksége a külső vonal eléréséhez, a(z) PBX lehetőség kiválasztása után állítsa be a hozzáférési kódot. Amikor megadja a külső fax számot, a tényleges hozzáférési kód helyett a # (kettőskereszt) karaktert írja be. Ezzel biztosíthatja a kommunikációt. Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik, tiltsa le a(z) Tárcsahang-észlelés beállítást. A funkció kikapcsolása miatt azonban elveszhet a fax szám első számjegye és a nyomtató rossz számra küldheti a faxot. |
|
Sikertelen faxfogadás, mert a faxtár megtelt. Érintse meg a Job/Status elemet a kezdőlap alján a részletekhez. |
Olyan bejövő faxok vannak, amelyeket a készülék nem nyomtatott ki és nem mentett.
|
|
Az IP-cím és az alhálózati maszk kombinációja érvénytelen. További részletekért lásd a dokumentációt. |
Adja meg a helyes IP-címet vagy alapértelmezett átjárót. Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával. |
|
Felhőszolgáltatások használatához frissítse a gyökértanúsítványt. |
Futtassa a(z) Web Config alkalmazást, majd frissítse a gyökértanúsítványt. |
|
Ellenőrizze, hogy a nyomtató portbeállításai (pl. IP-cím) vagy a nyomtatóillesztőprogram beállításai megfelelőek a számítógépen. |
Kattintson a(z) Nyomtatási sor lehetőségre a nyomtató-illesztőprogram Karbantartás lapfülén. Ellenőrizze, hogy a nyomtatóportot helyesen adták meg a Nyomtató menü Tulajdonság > Port lehetőségénél a következők szerint. USB-kapcsolat: USBXXX Hálózati kapcsolat: EpsonNet Print Port |
|
Ellenőrizze, hogy a portbeállítások, ill. a nyomtató-illesztőprogram a számítógép alapján megfelelő. Részletekért olvassa el a dokumentációt. |
|
|
Recovery Mode Update Firmware |
A nyomtató helyreállítási módban indult el, mert a belső vezérlőprogram frissítése sikertelen volt. Kövesse az alább található lépéseket, melyek segítségével ismét megpróbálhatja frissíteni a belső vezérlőprogramot. 1. Csatlakoztassa egymáshoz a számítógépet és a nyomtatót egy USB-kábellel.
2. Töltse le a legfrissebb firmware-t az Epson honlapjáról a számítógépére, és indítsa el a frissítést. |
|
Papírpor van a nyomtatóban. Ellenőrizze a Hogyan részt, és tisztítsa meg a készüléket. |
Kövesse a vezérlőpanelen látható utasításokat a nyomtató belsejének tisztításához. |