> Problémamegoldás > Az LCD képernyőn megjelenő hibakód vagy üzenet > Az LCD képernyőn megjelenő üzenet

Az LCD képernyőn megjelenő üzenet

Ha hibaüzenet jelenik meg az LCD képernyőn, kövesse a megjelenő utasításokat vagy az alábbi megoldások valamelyikével oldja meg a problémát. Ha az üzenet megjelenik, amikor a vezérlőpanelről nem tud beolvasni a megosztott mappába, olvassa el a kapcsolódó információkat az alábbiakban.

Hibaüzenetek

Megoldások

Nyomtatóhiba. Kapcs ki, majd be a készüléket. További részletek a dokban.

Távolítsa el a papírt a nyomtatóból, és válassza le a külön kapható tartozékokat. Ha a hibaüzenet a készülék kikapcsolása és ismételt bekapcsolása után továbbra is megjelenik, jegyezze fel a hibakódot, és vegye fel a kapcsolatot az Epson ügyfélszolgálatával.

Nyomtatóhiba. Részletekért olvassa el a tájékoztatót.

Elképzelhető, hogy a nyomtató meghibásodott. A javításhoz lépjen kapcsolatba az Epson ügyfélszolgálatával vagy hivatalos Epson szolgáltatójával. A nyomtatással nem járó funkciók, például a szkennelés azonban továbbra is elérhetők.

Nem lehet nyomtatni, mert a(z) XX használaton kívül van. Egy másik kazettáról nyomtathat.

Kapcsolja ki majd be a nyomtatót, és helyezze vissza a(z) papírkazetta egységet. Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik, a javításért vegye fel a kapcsolatot az Epson ügyfélszolgálatával vagy hivatalos Epson szolgáltatójával.

HDD-hiba. Kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja be újra. Ha a hiba továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az Epson támogatással.

A merevlemez sérült. A merevlemez cseréjéhez lépjen kapcsolatba az Epson ügyfélszolgálatával vagy egy hivatalos Epson márkaszervizzel.

Ha a merevlemez sérült, akkor a rendszer nem tud faxot fogadni. Továbbá elképzelhető, hogy az alábbi elemek nem nyomtathatók vagy másolhatók.

  • Képeket tartalmazó dokumentumok.

  • Elképzelhető, hogy több mint 50 oldalas A4-es, Szöveg és kép tartalmú dokumentumok nem másolhatók.

A(z) Karbantartó egység közeledik az élettartama végéhez.

Ha időszerű kicserélni egy fogyóeszközt, a nyomtatót nem szabad használni. A cseréhez lépjen kapcsolatba az Epsonnal vagy hivatalos Epson szolgáltatóval.

A laptovábbító görgő hasznos élettartama végéhez ért. Cserélje ki.

Lépjen kapcsolatba az Epson ügyfélszolgálatával vagy hivatalos Epson szolgáltatójával.

Az alábbi tintapatronokat ki kell cserélni. Hagyja jóvá a műveletet, majd cserélje ki őket.

A legmagasabb színvonalú nyomtatási minőség és a nyomtatófej védelme érdekében a rendszer működése még azelőtt leáll, hogy a tinta teljes mértékben kifogyna. Cserélje ki a régit egy új tintapatronra.

Papírbeállítás auto. megjelenítés KI. Egyes funkciók nem elérhetők. A részleteket lásd a dokumentációban.

Ha a(z) Papírbeállítás auto. megjelenítés beállítás ki van kapcsolva, nem tudja használni a(z) AirPrint szolgáltatást.

Nem észlelhető tárcsahang.

Elképzelhető, hogy a probléma megoldható, ha a(z) Beáll. > Általános beállítások > Faxbeállítások > Alapbeállítások > Vonaltípus elemre, majd a(z) PBX elemre koppint. Ha a telefonrendszernek külső hozzáférési kódra van szüksége a külső vonal eléréséhez, a(z) PBX lehetőség kiválasztása után állítsa be a hozzáférési kódot. Amikor megadja a külső fax számot, a tényleges hozzáférési kód helyett a # (kettőskereszt) karaktert írja be. Ezzel biztosíthatja a kommunikációt.

Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik, tiltsa le a(z) Tárcsahang-észlelés beállítást. A funkció kikapcsolása miatt azonban elveszhet a fax szám első számjegye és a nyomtató rossz számra küldheti a faxot.

Sikertelen faxfogadás, mert a faxtár megtelt. Érintse meg a Job/Status elemet a kezdőlap alján a részletekhez.

Olyan bejövő faxok vannak, amelyeket a készülék nem nyomtatott ki és nem mentett.

  • Nyomtatás nem lehetséges

    A nyomtató valamilyen hiba miatt nem működik. Ellenőrizze a hiba részleteit és megoldási lehetőségeit.

  • Nem lehet menteni a számítógépen vagy az adattároló eszközön

    Kapcsolja be a számítógépet, vagy csatlakoztasson egy adattároló eszközt a nyomtatóhoz.

Az IP-cím és az alhálózati maszk kombinációja érvénytelen. További részletekért lásd a dokumentációt.

Adja meg a helyes IP-címet vagy alapértelmezett átjárót. Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

Felhőszolgáltatások használatához frissítse a gyökértanúsítványt.

Futtassa a(z) Web Config alkalmazást, majd frissítse a gyökértanúsítványt.

Ellenőrizze, hogy a nyomtató portbeállításai (pl. IP-cím) vagy a nyomtatóillesztőprogram beállításai megfelelőek a számítógépen.

Kattintson a(z) Nyomtatási sor lehetőségre a nyomtató-illesztőprogram Karbantartás lapfülén. Ellenőrizze, hogy a nyomtatóportot helyesen adták meg a Nyomtató menü Tulajdonság > Port lehetőségénél a következők szerint.

USB-kapcsolat: USBXXX

Hálózati kapcsolat: EpsonNet Print Port

Ellenőrizze, hogy a portbeállítások, ill. a nyomtató-illesztőprogram a számítógép alapján megfelelő. Részletekért olvassa el a dokumentációt.

Recovery Mode

Update Firmware

A nyomtató helyreállítási módban indult el, mert a belső vezérlőprogram frissítése sikertelen volt. Kövesse az alább található lépéseket, melyek segítségével ismét megpróbálhatja frissíteni a belső vezérlőprogramot.

1. Csatlakoztassa egymáshoz a számítógépet és a nyomtatót egy USB-kábellel.

Fontos:
  • Helyreállítási módban a firmware frissítése a hálózaton keresztül nem lehetséges. Csak USB-kapcsolatot lehet használni.

  • Használjon A-B típusú USB 2.0-kábelt. Bizonyos nyomtatómodelleknél USB 3.0-kábel is használható.

2. Töltse le a legfrissebb firmware-t az Epson honlapjáról a számítógépére, és indítsa el a frissítést.

Papírpor van a nyomtatóban. Ellenőrizze a Hogyan részt, és tisztítsa meg a készüléket.

Kövesse a vezérlőpanelen látható utasításokat a nyomtató belsejének tisztításához.