Te controleren punten

Controleer de volgende items en probeer dan de oplossingen in overeenstemming met de problemen.

De installatieplek is niet geschikt.

Oplossingen

Plaats de printer op een vlakke ondergrond en gebruik deze in de aanbevolen omgevingsomstandigheden.

Er wordt niet-ondersteund papier gebruikt.

Oplossingen

Gebruik papier dat door deze printer wordt ondersteund.

Het papier wordt niet goed verwerkt.

Oplossingen

Volg de voorzorgsmaatregelen voor papierverwerking.

Er zijn te veel vellen in de printer geladen.

Oplossingen

Laad niet meer dan het maximale aantal vellen dat voor het papier is opgegeven. Let er bij gewoon papier op dat het niet uitsteekt boven de streep die met het driehoekje op de zijgeleider is aangegeven.

De papierinstellingen van de printer zijn onjuist.

Oplossingen

Controleer of de instellingen voor het papierformaat en de papiersoort overeenkomen met het papierformaat en de papiersoort in de printer.

De papierinstellingen op het printerstuurprogramma zijn onjuist.

Oplossingen

Controleer of de instellingen voor het papierformaat en de papiersoort op het printerstuurprogramma overeenkomen met het werkelijke papierformaat en de papiersoort in de printer.

Hulpmodus voor papiertoevoer is ingesteld op Uit.

Oplossingen

  • Als enveloppen en dik papier niet correct worden ingevoerd, stelt u Hulpmodus voor papiertoevoer in op Aan in het volgende menu op het bedieningspaneel.

    Instel. > Algemene instellingen > Printerinstellingen > Hulpmodus voor papiertoevoer

  • Als het papier nog steeds niet correct wordt ingevoerd wanneer u de papierlade gebruikt, laadt u het papier in de papiercassette.

Kan geen dun papier vanaf de papierlade uitvoeren.

Oplossingen

Als u geen dun papier vanaf de papierlade kunt uitvoeren, kunt u proberen dun papier te laden in de papiercassette.