> Løse problemer > En melding eller feilkode vises på LCD-skjermen > En melding vises på LCD-skjermen

En melding vises på LCD-skjermen

Hvis det vises en feilmelding på LCD-skjermen, følger du instruksjonene på skjermen eller løsningene under for å løse problemet. Hvis en melding vises når du ikke kan skanne til den delte mappen fra kontrollpanelet, kan du se den relaterte informasjonen nedenfor.

Feilmeldinger

Løsninger

Skriverfeil. Slå strømmen av og på igjen. For detaljer kan du se dokumentasjonen.

Fjern eventuelt papir i skriveren og koble fra valgfrie elementer. Hvis feilmeldingen fortsatt vises når du slår strømmen av og på igjen, må du notere feilkoden og deretter ta kontakt med Epsons kundestøtte.

Skriverfeil. Du finner informasjon i dokumentasjonen.

Skriveren kan være skadet. Kontakt Epson kundestøtte eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør for å be om reparasjon. Ikke-utskriftsfunksjoner som skanning, kan imidlertid være tilgjengelige.

Kan ikke skrive ut fordi XX er ute av drift. Du kan skrive ut fra en annen papirkassett.

Slå strømmen av og på igjen, og sett deretter papirkassett inn på nytt. Hvis feilmeldingen fortsatt vises, må du kontakte Epsons kundestøtte eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør for å be om reparasjon.

HDD-feil. Slå skriveren av og på igjen. Hvis feilen fortsetter, kontakter du Epson-kundestøtte.

Harddisken er skadet. Ta kontakt med Epsons kundestøtte eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør for å skifte ut harddiskenheten.

Hvis harddisken er skadet, kan du motta faks. I tillegg kan du muligens ikke skrive ut eller kopiere følgende elementer.

  • Dokumenter som inneholder bilder.

  • Kopiering av mer enn 50 sider med A4-dokumenter med Tekst + bilde kan mislykkes.

Vedlikeholdsenhet nærmer seg slutten av tjenestetiden.

Når det er på tide å skifte ut en forbruksvare, kan ikke skriveren brukes. Kontakt Epson eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør for å be om utskiftning.

Pickup-rullen er på slutten av sin levetid. Skift den ut.

Ta kontakt med Epson-kundestøtte eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør.

Du må skifte følgende blekkpatron(er). Bekreft prosedyren, og erstatt.

For å garantere at du får utskrifter av førsteklasses kvalitet, og for å beskytte skriverhodet, er det designet til å stoppe operasjonen før det er helt tomt for blekk. Bytt til en ny blekkpatron.

Automatisk visning av papiroppsett er satt til Av. Noen funksjoner kan være utilgjengelige. Du finner mer informasjon i dokumentasjonen.

Hvis Automatisk visning av papiroppsett er deaktivert, kan du ikke bruke AirPrint.

Ingen summetone.

Dette problemet kan løses ved å trykke Innst. > Generelle innstillinger > Faksinnstillinger > Basisinnstillinger > Linjetype og deretter velger PBX. Hvis telefonsystemet ditt krever en ekstern tilgangskode for å få enn linje ut, angir du koden etter å ha valgt PBX. Når du angir et utvendig faksnummer, bruker du # (firkanttast) i stedet for den faktiske tilgangskoden. Dette sikrer kommunikasjonen.

Hvis feilmeldingen fortsatt vises, angir du Summetoneregistrering-innstillingene til deaktivert. Men deaktivering av denne funksjonen kan føre til at det første tallet i et faksnummer droppes, og at faksen sendes til feil nummer.

Kunne ikke motta faks fordi faksdatalageret er fullt. Trykk Job/Status nederst på startskjermbildet for detaljer.

Noen innkommende fakser blir ikke skrevet ut og lagret.

  • Kan ikke skrive ut

    Skriveren kan ikke operere på grunn av en feil. Sjekk informasjonen og løsningen for feilen.

  • Kan ikke lagre på maskinen eller minneenheten

    Slå på datamaskinen eller koble en minneenhet til skriveren.

Kombinasjonen av IP-adresse og nettverksmaske er ugyldig. Se i dokumentasjonen for mer informasjon.

Angi riktig IP-adresse eller standard gateway. Kontakt systemansvarlig for å få hjelp.

Oppdater rotsertifikatet for å bruke nettskytjenester.

Kjør Web Config og oppdater deretter rotsertifikatet.

Kontroller at portinnstillingene for skriveren (for eksempel IP-adresse) eller skriverdriveren riktige på datamaskinen.

Klikk på Utskriftskø fra skriverdriverens Vedlikehold-fane. Kontroller at skriverporten er valgt riktig i Egenskap > Port fra Skriver-menyen som vist nedenfor.

USB-tilkobling: USBXXX

Nettverkstilkobling: EpsonNet Print Port

Kontroller at portinnstillinger og skriverdriveren er riktige på datamaskinen. Se i dokumentasjonen for mer informasjon.

Recovery Mode

Update Firmware

Skriveren startet opp i gjenopprettingsmodus fordi fastvareoppdateringen mislyktes. Følg fremgangsmåten nedenfor for å prøve å oppdatere fastvaren på nytt.

1. Koble sammen datamaskinen og skriveren med en USB-kabel.

Forsiktighetsregel:
  • Du kan ikke oppdatere fastvaren via en nettverkstilkobling i gjenopprettingsmodus. Du kan bare bruke en USB-tilkobling.

  • Bruk en USB 2.0 type A–B-kabel. Du kan også bruke en USB 3.0-kabel på enkelte skrivermodeller.

2. Last ned den nyeste fastvaren fra Epsons nettsted til datamaskinen og start oppdateringen.

Papirstøv i skriveren. Sjekk Hvordan og rengjør.

Følg instruksjonene på kontrollpanelet for å rengjøre innsiden av skriveren.