Vzroki za to težavo so lahko naslednji.
Rešitve
Preverite, ali je gonilnik PC-FAX nameščen v računalniku. Gonilnik PC-FAX je nameščen s pripomočkom FAX Utility. Upoštevajte spodnja navodila, da preverite, ali je nameščen.
Prepričajte se, da je tiskalnik (faks) prikazan v pogovornem oknu Naprave in tiskalniki, Tiskalnik ali Tiskalniki in druga strojna oprema. Tiskalnik (faks) se prikaže kot »EPSON XXXXX (FAX)«. Če tiskalnik (faks) ni prikazan, odstranite in ponovno namestite FAX Utility. Za dostop do Naprave in tiskalniki, Tiskalnik ali Tiskalniki in druga strojna oprema sledite naslednjemu postopku.
Windows 11
Kliknite gumb »Start« in nato izberite Nastavitve > Bluetooth in naprave > Tiskalniki in optični bralniki.
Windows 10
Kliknite gumb »Start« in v razdelku Strojna oprema in zvok izberite Sistem Windows > Nadzorna plošča > Ogled naprav in tiskalnikov.
Windows 8.1/Windows 8
Izberite Namizje > Nastavitve > Nadzorna plošča > Ogled naprav in tiskalnikov v Strojna oprema in zvok ali Strojna oprema.
Windows 7
Kliknite gumb »Start« in v pogovornem oknu Strojna oprema in zvok ali Strojna oprema izberite Nadzorna plošča > Ogled naprav in tiskalnikov.
Rešitve
Nastavite uporabniško ime in geslo v gonilniku tiskalnika. Če je pri pošiljanju faksov iz računalnika nastavljena varnostna funkcija, ki uporabnikom preprečuje uporabo funkcije faksa tiskalnika, je preverjanje pristnosti uporabnikov izvedeno z uporabniškim imenom in geslom, ki sta nastavljena v gonilniku tiskalnika.