Če so šobe zamašene, izpisi postanejo bledi, pojavijo pa se vidni pasovi ali nepričakovane barve. V primeru težav s kakovostjo tiskanja ali pri tiskanju velikih količin priporočamo, da uporabite funkcijo za preverjanje šob. Če so šobe zamašene, očistite tiskalno glavo.
Med čiščenjem tiskalne glave ne odpirajte sprednjega pokrova ali izklapljajte tiskalnika. Če je čiščenje glave nedokončano, morda ne boste mogli tiskati.
Pri čiščenju glave je porabljenega nekaj črnila, zato ga ne izvajajte, če bo črnila kmalu zmanjkalo.
Izsušenost povzroča zamašitev. Da bi preprečili izsušenost tiskalne glave, vedno izklopite tiskalnik tako, da pritisnete gumb 
. Ne izključite napajalnega kabla tiskalnika, dokler je tiskalnik vklopljen.
Tiskalno glavo lahko preverite in jo očistite na nadzorni plošči tiskalnika.
Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
Tapnite Vzdržev..
Tapnite Preverite šobo tiskalne glave.
Upoštevajte navodila na zaslonu, da izberete vir papirja, v katerega ste naložili navaden papir velikosti A4.
Upoštevajte navodila na zaslonu, da natisnete vzorec za preverjanje šob.
Oglejte si natisnjen vzorec in preverite, ali so šobe tiskalne glave zamašene.
Če šobe niso zamašene, tapnite V redu, da končate postopek.
V redu
ND
Če so šobe zamašene, tapnite ND, da očistite tiskalno glavo.
Po končanem čiščenju znova natisnite vzorec za preverjanje šob in se prepričajte, da šobe niso zamašene. Če so šobe še vedno zamašene, ponovite čiščenje glave in zaženite preverjanje šob.