AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series

Navodila za uporabo

> Odpravljanje težav > Tiskanje, kopiranje, optično branje ali faksiranje ni mogoče > Pošiljanje in prejemanje faksov ni mogoče > Prejemanje faksov ne deluje

Prejemanje faksov ne deluje

Vzroki za to težavo so lahko naslednji.

Priporočamo tudi, da preverite stanje tiskalnika na zaslonu Stanje opravila, na primer ali tiskalnik trenutno prejema faks.

V nabiralniku ali zaupnem nabiralniku ni dovolj pomnilnika.: Rešitve

V nabiralnik in zaupni nabiralnik je bilo shranjenih skupno 200 prejetih dokumentov. Izbrišite dokumente, ki jih ne potrebujete.

Pošiljateljeva številka faksa pošiljatelja ni registrirana na seznamu stikov.: Rešitve

Faksi, poslani s številk, ki niso bile registrirane na seznamu stikov, so blokirani. Registrirajte pošiljateljevo številko faksa na seznam stikov.

Pošiljatelj je poslal faks brez informacij v glavi.: Rešitve

Faksi, ki ne vsebujejo podatkov v glavi, so blokirani. Vprašajte pošiljatelja, ali so v njihovi napravi nastavljene informacije v glavi.

Računalnik, v katerega bodo shranjeni prejeti faksi, ni vklopljen.: Rešitve

Ko konfigurirate nastavitve za shranjevanje faksov v računalnik, vklopite računalnik. Prejeti faks je izbrisan, ko je shranjen v računalnik.

Podnaslov in geslo sta napačna.: Rešitve

Pri prejemanju faksa z uporabo funkcije podnaslova preverite, ali sta podnaslov in geslo pravilna. Pri pošiljatelju preverite, ali se podnaslov in geslo ujemata.

Sprejem faksov po uporabi zgornjih rešitev ni mogoč: Rešitve

Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na skrbnika tiskalnika. Skrbniki tiskalnika naj si ogledajo naslednje poglavje o odpravljanju težav s faksom.

Prejemanje faksov ne deluje