> Odpravljanje težav > Na zaslonu LCD se prikaže sporočilo ali koda napake > V meniju stanja je prikazana koda napake

V meniju stanja je prikazana koda napake

Če se opravilo ne zaključi pravilno, preverite kodo napake, prikazano v zgodovini posameznega opravila. Kodo napake preverite tako, da izberete Stanje opravila > Stanje opravila. V naslednji preglednici poiščite težavo in njeno rešitev.

Koda

Težava

Rešitev

001

Izdelek je bil izklopljen zaradi izpada napajanja.

-

101

Pomnilnik je poln.

S spodnjimi ukrepi poskusite zmanjšati velikost tiskalnega posla.

  • Zmanjšajte kakovost in ločljivost tiskanja.

  • Spremenite nastavitev formata.

  • Zmanjšajte število slik, črk ali pisav, ki se uporabljajo v tiskalnem poslu.

102

Tiskanje v zaporedju ni uspelo zaradi pomanjkanja razpoložljivega pomnilniškega prostora.

S spodnjimi ukrepi poskusite zmanjšati velikost tiskalnega posla. Če teh ukrepov ne želite uporabiti, poskusite natisniti po eno kopijo.

  • Zmanjšajte kakovost in ločljivost tiskanja.

  • Spremenite nastavitev formata.

  • Zmanjšajte število slik, črk ali pisav, ki se uporabljajo v tiskalnem poslu.

103

Kakovost tiskanja se je zmanjšala zaradi pomanjkanja razpoložljivega pomnilniškega prostora.

Če ne želite zmanjšati kakovosti tiskanja, z naslednjimi ukrepi poskusite zmanjšati velikost tiskalnega posla.

  • Spremenite nastavitev formata.

  • Zmanjšajte število slik, črk ali pisav, ki se uporabljajo v tiskalnem poslu.

104

Tiskanje v obratnem vrstnem redu ni uspelo zaradi pomanjkanja razpoložljivega pomnilniškega prostora.

Če želite tiskati v obratnem vrstnem redu, z naslednjimi ukrepi poskusite zmanjšati velikost tiskalnega posla.

  • Zmanjšajte kakovost in ločljivost tiskanja.

  • Spremenite nastavitev formata.

  • Zmanjšajte število slik, črk ali pisav, ki se uporabljajo v tiskalnem poslu.

106

Tiskanje iz računalnik ni mogoče zaradi nastavitev nadzora dostopa.

Obrnite se na skrbnika tiskalnika.

107

Preverjanje pristnosti uporabnika ni uspelo. Opravilo je bilo preklicano.

  • Preverite, ali sta uporabniško ime in geslo pravilna.

  • Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Skrbništvo sistema > Varnostne nastavitve > Nadzor dostopa. Omogočite funkcijo nadzora dostopa in dovolite opravilo brez podatkov za preverjanje pristnosti.

  • Registrirajte račun uporabnika v gonilniku tiskalnika.

    Registracija uporabniškega računa v gonilniku tiskalnika (Windows)

108

Podatki o zaupnem tiskalniškem opravilu so bili izbrisani ob izklopu tiskalnika.

-

109

Prejeti faks je že izbrisan.

-

110

Opravilo je bilo natisnjeno samo enostransko, ker naloženi papir ne podpira obojestranskega tiskanja.

Če želite obojestransko tiskati, naložite papir, ki podpira obojestransko tiskanje.

111

Razpoložljivega pomnilniškega prostora je malo.

S spodnjimi ukrepi poskusite zmanjšati velikost tiskalnega posla.

  • Zmanjšajte kakovost in ločljivost tiskanja.

  • Spremenite nastavitev formata.

  • Zmanjšajte število slik, črk ali pisav, ki se uporabljajo v tiskalnem poslu.

120

Komunikacija s strežnikom, povezanim prek odprte platforme, ni mogoča.

Prepričajte se, da v strežniku ali omrežju ni napak.

130

Tiskanje v zaporedju ni uspelo zaradi pomanjkanja razpoložljivega pomnilniškega prostora.

S spodnjimi ukrepi poskusite zmanjšati velikost tiskalnega posla. Če teh ukrepov ne želite uporabiti, poskusite natisniti po eno kopijo.

  • Zmanjšajte kakovost in ločljivost tiskanja.

  • Spremenite nastavitev formata.

  • Zmanjšajte število slik, črk ali pisav, ki se uporabljajo v tiskalnem poslu.

131

Tiskanje v obratnem vrstnem redu ni uspelo zaradi pomanjkanja razpoložljivega pomnilniškega prostora.

Če želite tiskati v obratnem vrstnem redu, z naslednjimi ukrepi poskusite zmanjšati velikost tiskalnega posla.

  • Zmanjšajte kakovost in ločljivost tiskanja.

  • Spremenite nastavitev formata.

  • Zmanjšajte število slik, črk ali pisav, ki se uporabljajo v tiskalnem poslu.

132

Tiskanje ni mogoče zaradi pomanjkanja razpoložljivega pomnilnika.

S spodnjimi ukrepi poskusite zmanjšati velikost podatkov za tiskanje.

  • Nastavite manjšo velikost papirja.

  • Poenostavite podatke tako, da zmanjšate število slik v podatkih za tiskanje, ali da zmanjšate število vrst pisav.

133

Tiskanje na obeh straneh ni mogoče zaradi pomanjkanja razpoložljivega pomnilnika. Natisnjena bo le ena stran.

S spodnjimi ukrepi poskusite zmanjšati velikost podatkov za tiskanje.

  • Nastavite manjšo velikost papirja.

  • Poenostavite podatke tako, da zmanjšate število slik v podatkih za tiskanje, ali da zmanjšate število vrst pisav.

141

Napaka na trdem disku tiskalnika. Opravilo je bilo preklicano.

Za zamenjavo trdega diska se obrnite na podporo družbe Epson ali pooblaščenega ponudnika storitev družbe Epson.

151

Tiskanje ni izvedeno, ker se uporabniško ime, s katerim ste prijavljeni, in uporabniško ime, povezano z zaupnim opravilom, ne ujemata.

Preverite, ali ste prijavljeni z istim uporabniškim imenom, ki je povezano z zaupnim opravilom.

161

Upravljanje števila strani konfigurirate v aplikaciji Epson Print Admin Serverless. Tiskanje ni bilo mogoče, ker je število preostalih strani premajhno.

Obrnite se na skrbnika sistema.

201

Pomnilnik je poln.

  • Natisnite prejete fakse na zaslonu Stanje opravila v razdelku Stanje opravila.

  • Izbrišite prejete fakse, shranjene v mapi prejete pošte, iz Stanje opravila v meniju Stanje opravila.

  • Če pošiljate črno-beli faks na en sam cilj, ga lahko pošljete s funkcijo neposrednega pošiljanja.

  • Izvirnike razdelite na dva ali več delov, da jih pošljete v več paketih.

202

Linijo je prekinila prejemnikova naprava.

Počakajte nekaj trenutkov in nato poskusite znova.

203

Izdelek ne zazna tona izbiranja.

  • Prepričajte se, da je telefonski kabel pravilno priključen in da telefonska linija deluje.

    Priključitev tiskalnika na telefonsko linijo

  • Če je tiskalnik priključen na PBX ali vmesnik, spremenite nastavitev Vrsta linije v PBX.

  • Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve faksa > Osnovne nastavitve > Zaznavanje znaka centrale in nato onemogočite nastavitev tona izbiranja.

204

Prejemnikova naprava je zasedena.

  • Počakajte nekaj trenutkov in nato poskusite znova.

  • Preverite številko faksa prejemnika.

205

Prejemnikova naprava se ne odziva.

Počakajte nekaj trenutkov in nato poskusite znova.

206

Telefonski kabel je nepravilno priključen v vrata LINE in EXT. izdelka.

Preverite povezavo vrat LINE in EXT. tiskalnika.

207

Izdelek ni priključen na telefonsko linijo.

Priključite telefonski kabel na telefonsko linijo.

208

Nekaterim izbranim prejemnikom ni bilo mogoče poslati faksa.

Natisnite poročilo Dnevnik faksov ali Zadnji prenos za prejšnje fakse iz poročila Poročilo o faksih v načinu faksa, da preverite cilje neuspelih pošiljanj. Če je nastavitev Shrani podatke o neuspešnih faksih omogočena, lahko faks znova pošljete z zaslona Stanje opravila v meniju Stanje opravila.

301

V pomnilniški napravi ni dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje podatkov.

  • Povečajte prostor za shranjevanje v pomnilniški napravi.

  • Zmanjšajte število dokumentov.

  • Zmanjšajte ločljivost optičnega branja ali povečajte razmerje stiskanja, da zmanjšate velikost optično prebrane slike.

302

Pisanje v pomnilniško napravo je onemogočeno.

Onemogočite zaščito pred pisanjem v pomnilniško napravo.

303

Za shranjevanje optično prebrane slike ni bila ustvarjena nobena mapa.

Vstavite drugo pomnilniško napravo.

304

Pomnilniška naprava je bila odstranjena.

Znova vstavite pomnilniško napravo.

305

Pri shranjevanju podatkov v pomnilniško napravo je prišlo do napake.

Če do zunanje naprave dostopate prek računalnika, počakajte nekaj časa in poskusite znova.

306

Pomnilnik je poln.

Počakajte, da se zaključijo druga opravila v izvajanju.

307

Velikost optično prebrane slike presega najvišjo omejitev. (Optično branje v pomnilniško napravo)

Zmanjšajte ločljivost optičnega branja ali povečajte razmerje stiskanja, da zmanjšate velikost optično prebrane slike.

311

Prišlo je do napake DNS.

  • Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve omrežja > Napredno > TCP/IP in nato preverite nastavitve DNS.

  • Preverite nastavitve DNS za strežnik, računalnik ali dostopno točko.

312

Pri preverjanju pristnosti je prišlo do napake.

Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve omrežja > Napredno > E-poštni strežnik > Nastavitve strežnika in nato preverite nastavitve strežnika.

313

Prišlo je do napake v komunikaciji.

  • Natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.

  • Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve omrežja > Napredno > E-poštni strežnik > Nastavitve strežnika, da preverite nastavitve strežnika za e-pošto. Vzrok za napako lahko poiščete tako, da zaženete preverjanje povezave.

  • Način preverjanja pristnosti nastavitev in e-poštnega strežnika se morda ne ujema. Če za način preverjanje pristnosti izberete Izklop, preverite, ali je način preverjanja pristnosti e-poštnega strežnika nastavljen na »Brez«.

314

Velikost podatkov presega največjo velikost za priponke.

  • Povečajte nastavitev Najv. omej. velikosti prilože. datote. v nastavitvah optičnega branja.

  • Zmanjšajte ločljivost optičnega branja ali povečajte razmerje stiskanja, da zmanjšate velikost optično prebrane slike.

315

Pomnilnik je poln.

Ko se zaključijo druga opravila v izvajanju, poskusite znova.

316

Prišlo je do napake pri šifriranju e-poštnega sporočila.

  • Prepričajte se, da je nastavitev šifrirnega potrdila pravilna.

  • Prepričajte se, da je čas v tiskalniku pravilno nastavljen.

317

Prišlo je do napake pri podpisu e-poštnega sporočila.

  • Preverite, ali je nastavitev podpisnega potrdila pravilna.

  • Prepričajte se, da je čas v tiskalniku pravilno nastavljen.

318

Prišlo je do napake omejitvi domene.

Obrnite se na skrbnika in preverite, ali je domena prejemnika vašega e-poštnega sporočila omejena.

321

Prišlo je do napake DNS.

  • Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve omrežja > Napredno > TCP/IP in nato preverite nastavitve DNS.

  • Preverite nastavitve DNS za strežnik, računalnik ali dostopno točko.

322

Pri preverjanju pristnosti je prišlo do napake.

Preverite nastavitve Lokacija.

323

Prišlo je do napake v komunikaciji.

  • Preverite nastavitve Lokacija.

  • Natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.

324

Datoteka z enakim imenom že obstaja v opredeljeni mapi.

  • Izbrišite datoteko z enakim imenom.

  • Spremenite predpono datoteke v nastavitvah Nastavitve datotek.

325

326

V določeni mapi ni dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje.

  • Povečajte prostor za shranjevanje v določeni mapi.

  • Zmanjšajte število dokumentov.

  • Zmanjšajte ločljivost optičnega branja ali povečajte razmerje stiskanja, da zmanjšate velikost optično prebrane slike.

327

Pomnilnik je poln.

Počakajte, da se zaključijo druga opravila v izvajanju.

328

Cilj ni bil pravilen ali pa ne obstaja.

Preverite nastavitve Lokacija.

329

Velikost optično prebrane slike presega najvišjo omejitev. (Optično branje v omrežno mapo ali strežnik FTP)

Zmanjšajte ločljivost optičnega branja ali povečajte razmerje stiskanja, da zmanjšate velikost optično prebrane slike.

330

Prišlo je do napake pri varni povezavi FTPS/FTPS.

  • Preverite lokacijo v nastavitvah cilja.

  • Zaženite Web Config in posodobite korensko potrdilo.

  • Zaženite Web Config in uvozite ali posodobite potrdilo overitelja digitalnih potrdil.

Če napake ne morete odpraviti, izklopite preverjanje potrdila v nastavitvah cilja.

331

Prišlo je do napake v komunikaciji.

Natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.

332

V ciljni shranjevalni napravi ni dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje optično prebrane slike.

Zmanjšajte število dokumentov.

333

Cilja ni bilo mogoče najti, ker so bili podatki o cilju naloženi v strežnik pred pošiljanjem optično prebrane slike.

Znova izberite cilj.

334

Pri pošiljanju optično prebrane slike je prišlo do napake.

-

341

Prišlo je do napake v komunikaciji.

  • Preverite povezave tiskalnika in računalnika. Če vzpostavljate povezavo prek omrežja, natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.

  • Preverite, ali je program Document Capture Pro nameščen v računalniku.

342

Vsi optično prebrani izvirniki so bili zaznani kot prazne strani.

  • Prepričajte se, da sta sprednja in zadnja stran izvirnika pravilni.

  • Če so nekatere strani nepravilno preskočene kot prazne strani, znižajte raven zaznavanja v nastavitvi Preskoči prazne strani > Občutljivost.

343

Naprava za optično prepoznavanje znakov je poškodovana.

Obrnite na podporo družbe Epson ali pooblaščenega ponudnika storitev družbe Epson.

350

Prišlo je do napake s potrdilom FTPS/HTTPS.

  • Prepričajte se, da so nastavitve datuma/ure in časovne razlike pravilne.

  • Zaženite Web Config in posodobite korensko potrdilo.

  • Zaženite Web Config in uvozite ali posodobite potrdilo overitelja digitalnih potrdil.

Če napake ne morete odpraviti, izklopite preverjanje potrdila v nastavitvah cilja.

401

V pomnilniški napravi ni dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje podatkov.

Povečajte prostor za shranjevanje v pomnilniški napravi.

402

Pisanje v pomnilniško napravo je onemogočeno.

Onemogočite zaščito pred pisanjem v pomnilniško napravo.

404

Pomnilniška naprava je bila odstranjena.

Znova vstavite pomnilniško napravo.

405

Pri shranjevanju podatkov v pomnilniško napravo je prišlo do napake.

  • Znova vstavite pomnilniško napravo.

  • Uporabite drugo pomnilniško napravo, v kateri ste ustvarili mapo s pomočjo funkcije Ustvari mapo za shranjevanje.

411

Prišlo je do napake DNS.

  • Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve omrežja > Napredno > TCP/IP in nato preverite nastavitve DNS.

  • Preverite nastavitve DNS za strežnik, računalnik ali dostopno točko.

412

Pri preverjanju pristnosti je prišlo do napake.

Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve omrežja > Napredno > E-poštni strežnik > Nastavitve strežnika in nato preverite nastavitve strežnika.

413

Prišlo je do napake v komunikaciji.

  • Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve omrežja > Napredno > E-poštni strežnik > Nastavitve strežnika, da preverite nastavitve strežnika za e-pošto. Vzrok za napako lahko poiščete tako, da zaženete preverjanje povezave.

  • Način preverjanja pristnosti nastavitev in e-poštnega strežnika se morda ne ujema. Če za način preverjanje pristnosti izberete Izklop, preverite, ali je način preverjanja pristnosti e-poštnega strežnika nastavljen na »Brez«.

  • Natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.

421

Prišlo je do napake DNS.

  • Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve omrežja > Napredno > TCP/IP in nato preverite nastavitve DNS.

  • Preverite nastavitve DNS za strežnik, računalnik ali dostopno točko.

422

Pri preverjanju pristnosti je prišlo do napake.

Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve faksa > Nastavitve sprejemanja > Nastavitve za shranjevanje/posredovanje, in nato preverite nastavitve mape, izbrane v možnosti Cilj.

423

Prišlo je do napake v komunikaciji.

  • Natisnite poročilo o omrežni povezavi, da preverite, ali je tiskalnik povezan v omrežje.

  • Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve faksa > Nastavitve sprejemanja > Nastavitve za shranjevanje/posredovanje in izberite v registriranem polju. Nato preverite, katera mapa je nastavljena v polju Mesto za shranjevanje/posredovanje (obvezno).

425

V ciljni mapi za posredovanje ni dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje.

Povečajte prostor za shranjevanje v ciljni mapi za posredovanje.

428

Cilj ni bil pravilen ali pa ne obstaja.

Tapnite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve faksa > Nastavitve sprejemanja > Nastavitve za shranjevanje/posredovanje in izberite v registriranem polju. Nato preverite, katera mapa je nastavljena v polju Mesto za shranjevanje/posredovanje (obvezno).

501

Uporaba funkcije shrambe ni mogoča.

Preverite dovoljenja uporabnika v aplikaciji Web Config.

502

Shramba je polna.

Izbrišite nepotrebna shranjena opravila na nadzorni plošči ali v aplikaciji Web Config.

504

Število datotek je doseglo največjo dovoljeno omejitev.

Izbrišite nepotrebna shranjena opravila na nadzorni plošči ali v aplikaciji Web Config.

505

V shrambi je prišlo do napake pri branju/zapisovanju.

Obrnite se na Epsonovo službo za podporo.

506

Pri natisu datotek iz pomnilnika je bilo doseženo največje število strani za opravilo.

Zaženite opravilo z omejitvijo 2000 strani.