ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้
วิธีการแก้ไข
เลือกที่ PBX ใน การตั้งค่า > การตั้งค่าทั่วไป > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > ประเภทสาย จากแผงควบคุม
ติดต่อบริษัทบริการสื่อสารเพื่อปลดล็อกไอดีผู้โทรของคุณ โทรศัพท์บางรุ่นหรือเครื่องแฟกซ์บางรุ่นจะปฏิเสธการโทรที่ไม่ทราบการบ่งชี้ตัวตนโดยอัตโนมัติ
เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั่วไป > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > หัวกระดาษ แล้วตั้งค่าข้อมูลของชื่อหัวกระดาษ เครื่องแแฟกซ์บางรุ่นจะปฏิเสธแฟกซ์เข้าโดยอัตโนมัติสำหรับแฟกซ์ที่ไม่มีข้อมูลของชื่อหัวกระดาษ
