ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้

ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้

นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ใน สถานะงาน เช่น ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์กำลังรับแฟกซ์อยู่หรือไม่

หน่วยความจำที่ใช้ได้ของกล่องขาเข้าและกล่องข้อมูลความลับไม่เพียงพอ

วิธีการแก้ไข

เอกสารที่ได้รับรวมทั้งหมด 200 รายการถูกบันทึกไว้ในกล่องขาเข้าและกล่องข้อมูลความลับ ลบเอกสารที่ไม่จำเป็น

ไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขแฟกซ์ของผู้ส่งในรายการผู้ติดต่อ

วิธีการแก้ไข

แฟกซ์ที่ส่งจากหมายเลขที่ไม่ได้ลงทะเบียนในรายชื่อผู้ติดต่อถูกตั้งค่าให้ถูกบล็อก ลงทะเบียนหมายเลขแฟกซ์ของผู้ส่งในรายการผู้ติดต่อ

ผู้ส่งได้ส่งแฟกซ์โดยไม่มีข้อมูลหัวเรื่อ

วิธีการแก้ไข

แฟกซ์ที่ไม่มีข้อมูลส่วนหัวถูกตั้งค่าให้ถูกบล็อกไว้ ตรวจสอบกับผู้ส่งว่าได้กำหนดค่าข้อมูลหัวเรื่องที่เครื่องแฟกซ์ของผู้ส่งหรือไม่

คอมพิวเตอร์ที่จะบันทึกแฟกซ์ขาเข้าไม่ได้เปิดเครื่อง

วิธีการแก้ไข

เมื่อคุณได้ตั้งค่าให้บันทึกแฟกซ์ขาเข้าไปยังคอมพิวเตอร์ ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แฟกซ์ขาเข้าจะถูกลบเมื่อได้บันทึกไปยังคอมพิวเตอร์แล้ว

ที่อยู่ย่อยและรหัสผ่านไม่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไข

เมื่อได้รับแฟกซ์โดยใช้คุณลักษณะที่อยู่ย่อย ให้ตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ย่อยและรหัสผ่าน ตรวจสอบกับผู้ส่งว่าที่อยู่ย่อยและรหัสผ่านตรงกัน

ไม่สามารถรับแฟกซ์หลังจากพยายามแก้ไขปัญหาข้างต้น

วิธีการแก้ไข

ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อกับผู้ดูแลระบบเครื่องพิมพ์ของคุณ สำหรับผู้ดูแลระบบเครื่องพิมพ์ ดูหัวข้อต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาแฟกซ์

ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้