ไม่สามารถแก้ไขปัญหาในภาพที่สแกนออกมา

ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้ถ้าคุณลองใช้การแก้ไขปัญหาทั้งหมดและไม่สามารถแก้ปัญหาได้

มีปัญหากับการตั้งค่าซอฟต์แวร์การสแกน

วิธีการแก้ไข

ใช้ Epson Scan 2 Utility เพื่อเริ่มต้นการตั้งค่าการสแกนสำหรับซอฟต์แวร์สแกนเนอร์

หมายเหตุ:

Epson Scan 2 Utility เป็นแอปพลิเคชันที่ให้มาพร้อมกับซอฟต์แวร์สแกนเนอร์

หมายเหตุ:

สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Server ตรวจให้แน่ใจว่ามีคุณสมบัติ ประสบการณ์เดสก์ท็อป ติดตั้งไว้

  1. เริ่มต้น Epson Scan 2 Utility

    • Windows 11
      คลิกที่ปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือก โปรแกรมทั้งหมด > EPSON > Epson Scan 2 Utility
    • Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น และหลังจากนั้นเลือก EPSON > Epson Scan 2 Utility
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      ป้อนชื่อแอพพลิเคชั่นเข้าไปในช่องค้นหา และหลังจากนั้นเลือกไอคอนที่แสดงออกมา
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น จากนั้นเลือก โปรแกรมทั้งหมด > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility
    • Mac OS
      เลือก ไป > แอพพลิเคชัน > Epson Software > Epson Scan 2 Utility
  2. เลือกที่แถบ อื่นๆ

  3. คลิกที่ รีเซ็ต

ถ้าการเตรียมพร้อมให้ทำงานได้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ถอนการติดตั้งและทำการติดตั้งซอฟต์แวร์สแกนเนอร์กลับเข้าไปใหม่