วิธีการแก้ไข
แจ้งให้ผู้ส่งทราบหมายเลขแฟกซ์สำหรับพอร์ตสายสัญญาณที่ การตั้งค่าการรับส่งตามบรรทัด ถูกตั้งค่าเป็น การส่งและการรับ หรือ รับเท่านั้น
ในการตรวจสอบสถานะการตั้งค่าแฟกซ์ ให้พิมพ์ รายการการตั้งค่า แฟกซ์ ออกมา คุณสามารถเข้าถึงเมนูจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ตามที่อธิบายด้านล่าง
แฟกซ์ > 
(เมนู) > รายงานแฟกซ์ > รายการการตั้งค่า แฟกซ์