Немагчыма адпраўляць або атрымліваць факсы, нават калі падключэнне было ўсталявана належным чынам (Windows)

Праверце, ці ўсталяваны драйвер PC-FAX на камп’ютары. Драйвер PC-FAX усталяваны разам з FAX Utility. Выканайце апісаныя ніжэй крокі, каб праверыць, ці ўсталяваны ён.

Пераканайцеся, што прынтар (факс) адлюстроўваецца ў Прылады і прынтары, Прынтар або Прынтары і іншае абсталяванне. Прынтар (факс) адлюстроўваецца як «EPSON XXXXX (FAX)». Калі прынтар (факс) не адлюстроўваецца, выдаліце і паўторна ўсталюйце FAX Utility. Атрыманне доступу да Прылады і прынтары, Прынтар або Прынтары і іншае абсталяванне.

• Windows 11

  Націсніце кнопку “Пуск” і выберыце Налады > Bluetooth і прылады > Прынтары і сканеры.

• Windows 10

  Націсніце на кнопку «Пуск», потым выберыце Сістэма Windows > Панэль кіравання > Прагляд прылад і прынтараў у меню Абсталяванне і гук.

• Windows 8.1/Windows 8

  Выберыце Працоўны стол > Налады > Панэль кіравання > Прагляд прылад і прынтараў у меню Абсталяванне і гук або Абсталяванне.

• Windows 7

  Націсніце кнопку «Пуск», выберыце Панэль кіравання > Прагляд прылад і прынтараў у меню Абсталяванне і гук або Абсталяванне.

Задайце імя карыстальніка і пароль у драйверы прынтара. Пры адпраўцы факса з камп’ютара, калі ўсталявана функцыя бяспекі, якая забараняе карыстальнікам выкарыстоўваць функцыі факса прынтара, аўтэнтыфікацыя карыстальніка выконваецца з дапамогай імя карыстальніка і пароля, зададзеных у драйверы прынтара.

Паспрабуйце рашэнні для падключэння і налад факса.