Не атрымліваецца адправіць факс

Гэта можа адбывацца па наступных прычынах.

Адпраўка факсаў без уводу кода доступу ў асяроддзі, у якім усталявана PBX.

Рашэнні

Калі тэлефонная сістэма патрабуе код знешняга доступу для выхаду на знешнюю лінію, неабходна зарэгістраваць код доступу ў прынтары і падчас адпраўкі факсаў уводзіць знак # (рашотка) у пачатку нумара факса.

Нумар факса атрымальніка няправільны.

Рашэнні

Праверце, ці правільны нумар атрымальніка, зарэгістраваны ў вашым спісе кантактаў, або той нумар, які вы ўвялі напрамую з клавіятуры. Або спытайце ў атрымальніка, ці правільны нумар факса.

Памер даных, якія адпраўляюцца, занадта вялікі.

Рашэнні

Вы можаце адпраўляць факсы з меншым памерам даных адным з наступных спосабаў.

У прынтары не хапае даступнай памяці.

Рашэнні

Немагчыма адпраўляць факсы, калі памяці прынтара недастаткова з-за вялікай колькасці атрыманых дакументаў у папцы "Уваходныя" або канфідэнцыяльных папках або з-за вялікай колькасці неапрацаваных факсаў, якія захоўваюцца ў прынтары. Выдаліце непатрэбныя дакументы з папкі "Уваходныя" або канфідэнцыяльных папак ці апрацуйце неапрацаваныя дакументы, каб павялічыць даступную памяць.

Факсімільны апарат атрмальніка не гатовы да атрымання факсаў.

Рашэнні

Запытайце ў атрымальніка, ці гатовы факсімільны апарат прыняць факс.

Выпадковая адпраўка факса з дапамогай функцыі субадраса.

Рашэнні

Праверце, ці не адправілі вы факс, выпадкова выкарыстаўшы функцыю субадраса. Калі вы выбіраеце адрасата з субадрасам са спіса кантактаў, факс можа быць адпраўлены з выкарыстаннем функцыі субадраса.

Факсімільны апарат атрымальніка не можа атрымліваць факсы з дапамогай функцыі субадраса.

Рашэнні

Адпраўляючы факсы з выкарыстаннем функцыі субадраса, пытайцеся ў атрымльніка, ці ёсць на яго факсімільным апараце функцыя субадраса.

Субадрас і пароль няправільныя.

Рашэнні

Падчас адпраўкі факсаў з выкарыстаннем функцыі субадраса правярайце правільнасць субадраса і пароля. Зверце субадрас і пароль з атрымальнікам.

Немагчыма адпраўляць факсы пасля выканання вышэйпрыведзеных рашэнняў

Рашэнні

Калі вы не можаце вырашыць праблему, звярніцеся да адміністратара прынтара. Калі вы адміністратар прынтара, для ліквідацыі няспраўнасцей з факсам азнаёмцеся з наступным раздзелам.

Не атрымліваецца адправіць факс