Гэта можа адбывацца па наступных прычынах.
Таксама рэкамендуем праверыць стан прынтара ў раздзеле Задан./Стан, напрыклад ці атрымлівае прынтар факс у дадзены момант.
Рашэнні
Калі знешні тэлефон падключаны да прынтара і мае агульную тэлефонную лінію з прынтарам, выберыце Настройкі > Агульныя налады > Настройкі факса > Асноўныя настройкі, а потым наладзьце Рэжым атрымання на Аўта.
Рашэнні
Падчас атрымання факсаў з выкарыстаннем функцыі субадраса правярайце правільнасць субадраса і пароля.
Зверце субадрас і пароль з адпраўшчыкам.
Каб змяніць субадрас або пароль, выберыце меню на панэлі кіравання, як апісана ніжэй, выберыце папку «Канфідэнцыяльныя», адпаведную наладам, а потым задайце правільныя Умова(-ы).
Рашэнні
Перад выдаленнем нумара адпраўшчыка ўпэўніцеся, што яго можна выдаліць з Спіс заблакіраваных нумароў. Выдаліце яго з меню Настройкі > Агульныя налады > Настройкі факса > Асноўныя настройкі > Адхіленне Факса > Рэдагаваць Спіс заблакіраваных нумароў. Або адключыце Спіс заблакіраваных нумароў у Настройкі > Агульныя налады > Настройкі факса > Асноўныя настройкі > Адхіленне Факса > Адхіленне Факса. Факсы з нумароў, зарэгістраваных у гэтым спісе, блакіруюцца, калі ўключана гэта налада.
Рашэнні
Паўторна зарэгіструйце нумар факса адпраўшчыка ў спісе кантактаў. Або адключыце Не ў Кантактах у меню Настройкі > Агульныя налады > Настройкі факса > Асноўныя настройкі > Адхіленне Факса > Адхіленне Факса. Факсы з нумароў, не зарэгістраваных у гэтым спісе, блакіруюцца, калі ўключана гэта налада.
Рашэнні
Спытайцеся ў адпраўшчыка, ці наладжана на яго факсімільным апараце інфармацыя загалоўка. Або адключыце Пусты Загаловак факса у меню Настройкі > Агульныя налады > Настройкі факса > Асноўныя настройкі > Адхіленне Факса > Адхіленне Факса. Факсы без інфармацыі загалоўка блакіруюцца, калі ўключана гэта функцыя.