Не прымаюцца факсы

Гэта можа адбывацца па наступных прычынах.

Таксама рэкамендуем праверыць стан прынтара ў раздзеле Задан./Стан, напрыклад ці атрымлівае прынтар факс у дадзены момант.

Не хапае даступнай памяці ў папках «Уваходныя» і «Канфідэнцыяльныя».

Рашэнні

Агульная колькасць атрыманых дакументаў, захаваных у папках «Уваходныя» і «Канфідэнцыяльныя», — 200. Выдаліце непатрэбныя дакументы.

Нумар факса адпраўшчыка не зарэгістраваны ў спісе кантактаў.

Рашэнні

Наладжана блакіроўка факсаў з нумароў, не зарэгістраваных у спісе кантактаў. Паўторна зарэгіструйце нумар факса адпраўшчыка ў спісе кантактаў.

Адпраўшчык адправіў факс без інфармацыі загалоўка.

Рашэнні

Наладжана блакіроўка факсаў, у якіх няма інфармацыі загалоўка. Спытайцеся ў адпраўшчыка, ці наладжана на яго факсімільным апараце інфармацыя загалоўка.

Камп’ютар, які будзе захоўваць атрыманыя факсы, не ўключаны.

Рашэнні

Калі вы наладзілі захоўванне атрыманых факсаў на камп’ютар, уключыце камп’ютар. Атрыманы факс будзе выдалены пасля захоўвання яго на камп’ютары.

Субадрас і пароль няправільныя.

Рашэнні

Падчас атрымання факсаў з выкарыстаннем функцыі субадраса правярайце правільнасць субадраса і пароля. Зверце субадрас і пароль з адпраўшчыкам.

Немагчыма прымаць факсы пасля выканання вышэйпрыведзеных рашэнняў

Рашэнні

Калі вы не можаце вырашыць праблему, звярніцеся да адміністратара прынтара. Калі вы адміністратар прынтара, для ліквідацыі няспраўнасцей з факсам азнаёмцеся з наступным раздзелам.

Не прымаюцца факсы