Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.
Rješenja
Odaberite Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Postavke primanja > Postavke spremanja/preusmjeravanja na početnom zaslonu. Odaberite stavku koju želite promijeniti, a zatim odaberite Spremi na vanjsku memoriju iz Izradite mapu za spremanje. Ne možete koristiti vanjsku memoriju ako niste postavili ovu postavku.