É Exibida uma Mensagem no Ecrã LCD

Se uma mensagem de erro for apresentada no ecrã LCD, siga as instruções no ecrã ou as soluções abaixo para resolver o problema. Se uma mensagem for exibida quando não puder digitalizar para a pasta partilhada a partir do painel de controlo, consulte as informações relacionadas abaixo.

Mensagens de erro

Soluções

Erro da impressora. Desligue a impressora e volte a ligá-la. Para mais detalhes, consulte a document.

Remova o papel que se encontra na impressora e desligue todos os itens opcionais. Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada depois de desligar e voltar a ligar a alimentação, anote o código de erro e contacte a assistência da Epson.

Erro da impressora. Consulte a documentação para obter mais detalhes.

A impressora poderá estar danificada. Contacte o suporte Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para solicitar reparações. No entanto, funções não relacionadas com impressão, como a digitalização, podem estar disponíveis.

Não é possível imprimir porque XX não está a funcionar. Pode imprimir a partir de outro alimentador de papel.

Desligue e ligue novamente a alimentação e reintroduza o alimentador de papel. Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada, contacte o suporte Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para solicitar reparações.

Erro do HDD. Desligue e volte a ligar a impressora. Se o problema persistir, contacte o Apoio Epson.

O disco HDD está danificado. Contacte o suporte Epson ou um fornecedor de serviços autorizado Epson para substituir o disco HDD.

Se o HDD estiver danificado, não conseguirá receber faxes. Além disso, pode não conseguir imprimir ou copiar os seguintes itens.

  • Documentos que contêm imagens.

  • Se copiar mais de 50 páginas de Text e imag de documentos A4 pode verificar-se uma falha.

xxxxxxx estão a chegar ao fim da sua vida útil.

Quando for necessário substituir um item de consumíveis, a impressora não pode ser usada. Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para solicitar a substituição.

xxxxxxx estão a chegar ao fim da sua vida útil.

Contacte o suporte Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson.

xxxxxxx atingiu o fim da sua vida útil. Substitua.

Contacte o suporte Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson.

Deve substituir os seguintes tinteiros. Confirme o procedimento e substitua-os.

Para garantir que recebe uma qualidade de impressão superior e para ajudar a proteger a sua cabeça de impressão, é projetado para parar a operação, antes que a tinta acabe por completo. Substitua o tinteiro novo.

Nenhum tom de marcação detectado.

Este problema pode ser resolvido tocando em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Tipo de linha e selecionando PBX. Se o seu sistema telefónico necessitar de um código de acesso externo para obter uma linha externa, defina o código de acesso após selecionar PBX. Quando introduzir um número de fax externo, introduza # (cardinal) em vez do código de acesso real. Isso garante a comunicação.

Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada, configure as definições de Detecção de tom de marc. para desativadas. No entanto, ao desativar esta funcionalidade pode perder o primeiro dígito de um número de fax e enviar o fax para o número errado.

Falha ao receber faxes porque a capacidade de dados de fax está cheia. Para mais detalhes, toque em Job/Status na parte inferior do ecrã de início.

Existem faxes de entrada que não estão impressos e guardados.

  • Não é possível imprimir

    A impressora não pode trabalhar devido a um erro. Verifique as informações e soluções do erro.

  • Não é possível guardar no computador ou no dispositivo de memória

    Ligue o computador ou ligue um dispositivo de memória à impressora.

A combinação de endereço IP e máscara de sub-rede é inválida. Para mais detalhes, consulte a documentação.

Introduza o endereço IP correto ou o gateway predefinido. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

Actualize o certificado de raiz para usar os serviços de nuvem.

Execute o Web Config e atualize o certificado de raiz.

Verifique se as definições da porta da Impressora (tais como o Endereço IP) ou o controlador de impressora estão corretas no computador.

Clique em Fila de impressão no separador Manutenção do controlador da impressora. Certifique-se de que a porta da impressora está selecionada corretamente em Propriedade > Porta no menu Impressora conforme se indica em seguida.

Ligação USB: USBXXX

Ligação de rede: EpsonNet Print Port

Verifique se as definições da porta ou do controlador da impressora estão correctas no computador. Consulte a documentação para obter mais detalhes.

Recovery Mode

Update Firmware

A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou. Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware.

1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede.)

2. Visite o sítio Web local da Epson para obter mais instruções.