AM-C550 Series/AM-C400 Series

Guia do Utilizador

> Resolução de problemas > Não é possível imprimir, copiar, digitalizar ou enviar faxes > O papel não é alimentado ou ejetado corretamente > Pontos a verificar

Pontos a verificar

Verifique os seguintes pontos e, em seguida, experimente as soluções de acordo com os problemas.

O local de instalação não é adequado.

Soluções

Coloque a impressora numa superfície plana e opere-a nas condições ambientais recomendadas.

Está a ser utilizado papel não compatível.

Soluções

Utilize papel suportado por esta impressora.

O manuseamento de papel não é o apropriado.

Soluções

Sigas as precauções de manuseamento de papel.

Foram colocadas muitas folhas na impressora.

Soluções

Não coloque mais folhas do que o número máximo de folhas especificado para o papel. Para papel normal, não coloque acima da linha indicada pelo símbolo do triângulo no guia de margem.

As definições de papel na impressora não são as corretas.

Soluções

Certifique-se de que as definições de tamanho e tipo de papel correspondem ao tamanho e tipo de papel carregado na impressora.

As definições de papel no controlador da impressora estão incorretas.

Soluções

Certifique-se de que as definições de tamanho e tipo de papel no controlador da impressora coincidem com o tamanho e tipo de papel colocado na impressora.

Envelopes e papel espesso não são corretamente alimentados.

Soluções

  • Quando utilizar o alimentador de papel

    Coloque papel no tabuleiro de papel.

  • Quando utilizar o tabuleiro de papel

    Configure Assist. alim. de papel para Activ. no seguinte menu no painel de controlo.

    Definições > Definições gerais > Definições da impressora > Assist. alim. de papel