Решения
Возможно, принтеру не назначен допустимый IP-адрес. Настройте IP-адрес, используя панель управления принтера. Текущие значения параметров можно проверить с помощью страницы состояния сети или панели управления принтера.
Решения
Для установления соединения необходимо использовать TLS версии 1.2 или более поздней версии.
Версия TLS 1.0 или 1.1 изначально отключена.
Если вам нужно использовать для соединения протокол TLS версии 1.0 или 1.1, сначала зайдите в Web Config с устройства, которое поддерживает TLS версии 1.2 или более поздней, а затем включите TLS версии 1.0 или 1.1.
Решения
Для SSL/TLS установлен режим Криптографическая стойкость. Web Config можно открыть с помощью веб-браузера, который поддерживает указанные ниже алгоритмы массового шифрования. Убедитесь, что используете поддерживаемый браузер.
80 бит: AES256/AES128/3DES
112 бит: AES256/AES128/3DES
128 бит: AES256/AES128
192 бита: AES256
256 бит: AES256
Решения
Если имеется проблема с истечением срока действия сертификата, при подключении к Web Config через соединение SSL/TLS (https) отображается сообщение «Срок действия сертификата истек». Если это сообщение отображается до истечения срока действия сертификата, убедитесь, что дата на принтере настроена правильно.
Решения
Если общее имя в сертификате и на принтере не совпадает, при доступе к Web Config через соединение SSL/TLS (https) отображается сообщение «Имя сертификата безопасности не совпадает с...». Это происходит потому, что не совпадают следующие IP-адреса.
IP-адрес принтера, введенный для общего имени при создании Самоподписанный сертификат или CSR
IP-адрес, введенный в веб-браузере при запуске Web Config
Если используется Самоподписанный сертификат, обновите сертификат.
Если используется Сертификат, подписанный ЦС, еще раз получите сертификат для принтера.
Решения
Если принтер использует прокси-сервер, настройте веб-браузер так, чтобы он не подключался к локальным адресам через прокси-сервер.
Windows
выберите Панель управления > Сеть и Интернет > Свойства обозревателя > Подключения > Настройка сети > Прокси-сервер, после чего отключите использование прокси-сервера для сети (локальные адреса).
Mac OS
Выберите Системные настройки (или Настройки системы) > Сеть > Дополнительно > Прокси и зарегистрируйте локальный адрес в разделе Обход прокси-сервера для этих хостов и доменов.
Пример:
192.168.1.*: локальный адрес 192.168.1.XXX, маска подсети 255.255.255.0
192.168.*.*: локальный адрес 192.168.XXX.XXX, маска подсети 255.255.0.0