Kan inte skicka fax

Om ditt telefonsystem kräver en extern åtkomstkod för att komma ut på linjen, anger du åtkomstkoden på skrivaren och trycker på # (fyrkant) i början av faxnumret när du skickar det.

Kontrollera att mottagarens nummer som du har sparat bland dina kontakter eller som du angav direkt med knappsatsen är korrekt. Eller prata med mottagaren om faxnumret stämmer.

Du kan skicka fax med mindre datastorlek med hjälp av ett av de följande sätten.

• När du skickar faxet i svartvitt ska du aktivera Direktsändning i Fax > Faxinställningar > Inställningar för faxsändning.

  Skicka flera sidor av ett monokromt dokument (Direktsändning)

• Använda den anslutna telefonen

  Skicka fax via uppringning från den externa telefonenheten

• Använda nedkopplad

  Skicka fax efter bekräftelse av mottagarens status

• Separera originalen

Du kan inte skicka fax när skrivarens minne är otillräckligt på grund av många mottagna dokument i inkorgen eller konfidentiella korgar eller många obehandlade faxdokument som lagrats i skrivaren. Ta bort onödiga dokument i inkorgen eller konfidentiella korgar eller bearbeta de obearbetade dokumenten för att öka det tillgängliga minnet.

Fråga mottagaren om mottagarens faxmaskin är redo att ta emot fax.

Kontrollera om du oavsiktligen skickat ett fax med en underadressfunktion. Om du väljer en mottagare med en deladress från kontaktlistan kan faxet skickas med deladressfunktionen.

Vid sändning av fax med deladressfunktionen ska du fråga mottagaren om hans/hennes fax kan ta emot fax med deladressfunktion.

Vid sändning av fax med deladressfunktionen ska du kontrollera att deladresserna och lösenordet stämmer. Kontrollera med mottagaren att deladresserna och lösenorden matchar.

Kontakta din skrivaradministratör om du inte kan lösa problemet. För skrivaradministratörer: se följande avsnitt för att felsöka faxproblem.

Kan inte skicka fax