De följande orsaken kan övervägas.
Vi rekommenderar också att du kontrollerar skrivarstatusen i Jobbstatus, till exempel om skrivaren för närvarande tar emot faxet eller inte.
Lösningar
Om en extern telefonenhet är ansluten till skrivaren och delar en telefonlinje med skrivaren, välj Inst. > Allmänna inställningar > Faxinställningar > Grundläggande inställn. och ställ sedan in Mottagarläge till Auto.
Lösningar
Vid mottagning av fax med deladressfunktionen ska du kontrollera att deladresserna och lösenordet stämmer.
Kontrollera med avsändaren att deladresserna och lösenorden matchar.
För att ändra underadressen eller lösenordet väljer du menyerna på kontrollpanelen enligt beskrivningen nedan. Välj sedan den konfidentiella korg som motsvarar inställningarna och ställ in rätt Villkor.
Lösningar
Kontrollera att sändarens nummer kan tas bort från Listan med avvisade nummer innan du raderar det. Radera det via Inst. > Allmänna inställningar > Faxinställningar > Grundläggande inställn. > Avvisat fax > Redigera listan med avvisade nummer. Eller inaktivera Listan med avvisade nummer via Inst. > Allmänna inställningar > Faxinställningar > Grundläggande inställn. > Avvisat fax > Avvisat fax. Fax som skickas från nummer som har registrerats i den här listan är spärrade när denna inställning är aktiverad.
Lösningar
Registrera sändarens faxnummer i kontaktlistan. Eller så kan du inaktivera Uppr. ej i Kontakter i Inst. > Allmänna inställningar > Faxinställningar > Grundläggande inställn. > Avvisat fax > Avvisat fax. Fax som skickas från nummer som inte har registrerats i den här listan är spärrade när denna inställning är aktiverad.
Lösningar
Fråga avsändaren om rubrikinformationen är installerad på faxen. Eller så kan du inaktivera Tom faxrubrik blockerad i Inst. > Allmänna inställningar > Faxinställningar > Grundläggande inställn. > Avvisat fax > Avvisat fax. Fax som inte innehåller rubrikinformation blockeras om denna inställning är aktiverad.