AM-C550 Series AM-C400 Series

Användarhandbok

> Lösa problem > Det går inte att skriva ut, kopiera, skanna eller faxa > Skrivaren kan inte anslutas via USB

Skrivaren kan inte anslutas via USB

De följande orsakerna kan övervägas.

USB-kabeln är inte ansluten korrekt till eluttaget.

Lösningar

Anslut USB-kabeln säkert till skrivaren och datorn.

Det finns ett problem med USB-hubben.

Lösningar

Om du använder en USB-hubb kan du försöka ansluta skrivaren direkt till datorn.

Det finns ett problem med USB-kabeln eller USB-porten.

Lösningar

Om USB-kabeln inte känns av ska du byta port eller USB-kabel.

Skrivaren är ansluten till en SuperSpeed USB-port.

Lösningar

Om du ansluter skrivaren till en SuperSpeed USB-port med en USB 2.0-kabel, kan ett kommunikationsfel uppstå på vissa datorer. I så fall återansluter du skrivaren på ett av följande sätt.

  • Använd en USB 3.0-kabel (endast modeller som stöds).

  • Anslut till en höghastighets USB-port på datorn.

  • Anslut till en annan SuperSpeed USB-port än den port som genererade kommunikationsfelet.