مساعدة للمستخدمين في الولايات المتحدة وكندا

إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بشركة Epson للحصول على خدمات الدعم الفني‏،  فاستخدم خيارات الدعم التالية.

قم بزيارة موقع دعم شركة Epson على https://epson.com/support (الولايات المتحدة) أو https://epson.ca/support (كندا) واختر منتجك للحصول على حلول للمشكلات الشائعة. يمكنك تنزيل برامج التشغيل والوثائق‏،  والحصول على نصائح حول الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها‏،  أو مراسلة Epson عبر البريد الإلكتروني لطرح أسئلتك.

قبل الاتصال بشركة Epson للحصول على الدعم‏،  يُرجى تجهيز المعلومات التالية‏:

• اسم المنتج

• الرقم التسلسلي للمنتج (الموجود على ملصق المنتج)

• إثبات الشراء (مثل إيصال الشراء من المتجر) وتاريخ الشراء

• تهيئة الكمبيوتر

• وصف المشكلة

ثم اتصل بـ‏:

• الولايات المتحدة وكندا (الإنجليزية)‏: (800)‏ 241‎-5786‏،  من الساعة 7 صباحًا حتى 4 عصرًا بتوقيت المحيط الهادئ‏،  من الاثنين إلى الجمعة

• كندا (الفرنسية)‏: (905)‏ 709‎-3839‏،  من الساعة 7 صباحًا حتى 4 عصرًا بتوقيت المحيط الهادئ‏،  من الاثنين إلى الجمعة

قد تخضع أيام وساعات الدعم للتغيير دون إشعار. قد تُطبق رسوم المكالمات الهاتفية أو رسوم المكالمات البعيدة.

يمكنك شراء حبر وورق Epson الأصليين من https://epson.com (مبيعات الولايات المتحدة) أو https://epson.ca (مبيعات كندا). يمكنك أيضًا شراء المستلزمات من أحد البائعين المعتمدين لشركة Epson. للعثور على أقرب فرع‏،  اتصل على 800‏-GO-EPSON (800‎-463‎-7766) في الولايات المتحدة أو 800‏‎-807‎-7766 في كندا.