قد يرجع السبب إلى إحدى الحالات التالية.
الحلول
تأكد من تثبيت برنامج تشغيل PC-FAX على جهاز الكمبيوتر. تم تثبيت برنامج تشغيل PC-FAX مع FAX Utility. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للتحقق من تثبيته.
حدد تفضيلات النظام (أو إعدادات النظام) من القائمة Apple > الطابعات والماسحات الضوئية (أو طباعة ومسح ضوئي أو طباعة وفاكس)، ثم تأكد من عرض الطابعة (الفاكس). يتم عرض الطابعة (الفاكس) كـ "FAX XXXX (USB)" أو "FAX XXXX (IP)". إذا لم يتم عرض الطابعة (الفاكس)، فانقر فوق [+] ثم سجِّل الطابعة (الفاكس).