AM-C550z Series

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Не може да се отпечатва, копира, сканира или изпраща факс > Хартията не се подава или изважда правилно > Точки за проверка

Точки за проверка

Проверете следните елементи, когато тествате решенията според проблемите.

Мястото на инсталиране не е подходящо.

Решения

Поставете принтера върху равна повърхност и работете с него при препоръчителните условия на околната среда.

Използва се неподдържана хартия.

Решения

Използвайте хартия, поддържана от този принтер.

Работата с хартия е неподходяща.

Решения

Следвайте предпазните мерки при работа с хартия.

В принтера са заредени прекалено много листове.

Решения

Не зареждайте повече от максималния брой листове, посочен за хартията. При обикновена хартия не зареждайте над линията, указана от триъгълния знак на водача за хартия.

Настройките за хартия на принтера са грешни.

Решения

Уверете се, че настройките за размера и типа хартия отговарят на действителния размер и тип хартия, заредена в принтера.

Настройките за хартия на драйвера на принтера са грешни.

Решения

Уверете се, че настройките за размера и типа хартия на драйвера на принтера отговарят на действителния размер и тип хартия, заредена в принтера.

Пликове и плътна хартия не се подават както трябва.

Решения

  • Когато използвате касетата за хартия

    Заредете хартия в тавата за хартия.

  • При използване на тава за хартия

    Задайте Помощ за подаване на хартия на Вкл. в следното меню на контролния панел.

    Настройки > Общи настройки > Настройки на печат > Помощ за подаване на хартия