Comprovació de la configuració del port - Windows

Comproveu si el port correcte està definit per a la cua d'impressió.

  1. Obriu la pantalla de dispositius i impressores.

    Seleccioneu Escriptori > Configuració > Tauler de control > Maquinari i so o Maquinari > Dispositius i impressores.

  2. Obriu la pantalla de propietats de la impressora.

    Feu clic a la icona de la impressora i, a continuació, feu clic a Propietats de la impressora.

  3. Feu clic a la pestanya Ports, seleccioneu Port TCP/IP estàndard i, a continuació, feu clic a Configura el port.

  4. Comproveu la configuració del port.

    • Per a RAW
      Comproveu que s’hagi seleccionat Raw a Protocol i, a continuació, feu clic a OK.
    • Per a LPR
      Comproveu que s'hagi seleccionat LPR a Protocol. Introduïu "PASSTHRU" a Nom de la cua des de Configuració LPR. Seleccioneu Recompte de bytes LPR activat i, a continuació, feu clic a OK.