Nelze odesílat faxy

V úvahu připadají následující příčiny.

Odesílání faxů bez zadání přístupového kódu v prostředí, v němž je instalováno PBX.

Řešení

Jestliže váš telefonní systém vyžaduje externí přístupový kód pro přístup na vnější linku, zaregistrujte přístupový kód do tiskárny a při posílání zadejte na začátek faxového čísla # (dvojitý křížek).

Faxové číslo příjemce není správné.

Řešení

Zkontrolujte správnost čísla příjemce, které máte zapsáno ve vašem seznamu kontaktů, nebo čísla, které jste zadal přímo pomocí klávesnice. Nebo zkontrolujte správnost faxového čísla přímo s příjemcem.

Odesílaná data jsou příliš veliká.

Řešení

Můžete odesílat faxy s menší velikostí, s použitím jedné z následujících metod.

V tiskárně není dostatek paměti.

Řešení

Nemůžete odesílat faxy, když je paměť tiskárny nedostatečná kvůli velkému množství přijatých dokumentů ve schránce doručené pošty nebo důvěrných schránek nebo velkému množství nezpracovaných faxových dokumentů uložených v tiskárně. Odstraňte nepotřebné dokumenty v doručené poště nebo důvěrných schránkách nebo zpracujte nezpracované dokumenty, abyste zvýšili dostupnou paměť.

Faxový přístroj příjemce není připraven k přijímání faxů.

Řešení

Zeptejte se příjemce, zda je jeho faxové zařízení připraveno k přijímání faxu.

Nevyžádané odeslání faxu pomocí funkce podadresy.

Řešení

Zkontrolujte, zda jste nedopatřením neodeslali fax pomocí funkce podadres. Pokud v seznamu kontaktů vyberete příjemce s podadresou, může se fax odeslat pomocí funkce podadres.

Faxové zařízení příjemce nemůže přijímat faxy pomocí funkce s podadresou.

Řešení

Při odesílání faxu pomocí funkce podadres se příjemce zeptejte, zda je jeho faxový přístroj schopný přijímat faxy pomocí této funkce.

Podadresa a heslo jsou nesprávné.

Řešení

Při odesílání faxů pomocí funkce podadres se ujistěte, že jsou podadresa i heslo správné. Ověřte s příjemcem správnost podadresy a hesla.

Po vyzkoušení výše uvedených řešení nelze odesílat faxy

Řešení

Pokud se vám problém nepodaří vyřešit, obraťte se na správce tiskárny. Pro správce tiskáren naleznete v následující části informace o řešení problémů s faxem.

Nelze odesílat faxy