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Eine Meldung wird auf dem LCD-Bildschirm angezeigt

Wenn eine Fehlermeldung auf dem LCD-Bildschirm angezeigt wird, führen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm oder die unten stehenden Lösungsschritte aus, um das Problem zu lösen. Wenn Sie über das Bedienfeld nicht in den freigegebenen Ordner scannen können und eine Meldung angezeigt wird, finden Sie Einzelheiten in den verwandten Informationen unten.

Fehlermeldungen

Lösungen

Druckerfehler. Gerät aus- & wieder einschalten. Infos – siehe Dokumentation.

Entfernen Sie eventuell vorhandenes Papier aus dem Drucker sowie optionale Zubehörteile. Wenn die Fehlermeldung auch nach dem Aus- und Wiedereinschalten weiterhin angezeigt wird, notieren Sie den Fehlercode und wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst.

Druckerfehler. Einzelheiten – siehe Dokumentation.

Der Drucker ist möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter, um eine Reparatur anzufragen. Funktionen, die über das Drucken hinausgehen, wie beispielsweise Scannen, sind jedoch eventuell weiterhin verfügbar.

Kann nicht drucken, da XX außer Betrieb ist. Sie können von einer anderen Papierkassette drucken.

Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein und setzen Sie die Papierkassette wieder ein. Falls die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter, um eine Reparatur anzufragen.

Festplattenfehler. Drucker aus- und wieder einschalten. Falls der Fehler weiterhin auftritt, Epson Support kontaktieren.

Die Festplatte ist beschädigt. Wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter zum Austausch der Festplatte.

Falls die Festplatte beschädigt ist, können Sie keine Faxe empfangen. Auch können Sie eventuell folgende Elemente nicht drucken oder kopieren.

  • Dokumente mit Bildern.

  • Das Kopieren von mehr als 50 A4-Seiten mit Text & Bild kann fehlschlagen.

xxxxxxx haben fast das Ende der Lebensdauer erreicht.

Wenn ein Verbrauchsmaterial ersetzt werden muss, kann der Drucker nicht verwendet werden. Wenden Sie sich an Epson oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter, um einen Ersatz anzufragen.

xxxxxxx haben fast das Ende der Lebensdauer erreicht.

Wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter.

xxxxxxx hat das Ende der Lebensdauer erreicht. Ersetzen sie das Element.

Wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter.

In Finisher-Fach gestapeltes Papier entfernen.

Der Druck wurde gestoppt, da Papier in der Nähe des Ausgabeschlitzes des Finisher-Fachs erkannt wurde.

Entfernen Sie sämtliches Papier aus dem Finisher-Fach.

Wenn der Druck nicht fortgesetzt wird und dieselbe Meldung erscheint, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter.

Sie müssen die folgende(n) Tintenpatrone(n) ersetzen. Vorgang bestätigen, dann ersetzen.

Um eine hochwertige Druckqualität sicherzustellen und den Druckkopf zu schützen, wird der Betrieb eingestellt, bevor die Tinte vollständig verbraucht ist. Ersetzen Sie die Tintenpatrone durch eine neue.

Kein Freizeichen erkannt.

Dieses Problem kann unter Umständen behoben werden, indem Sie auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fax-Einstellungen > Grundeinstellungen > Leitungstyp tippen und anschließend PBX auswählen. Wenn bei Ihrer Telefonanlage für externe Verbindungen ein Zugangscode benötigt wird, legen Sie den Zugangscode in PBX fest. Verwenden Sie die Raute (#) statt des tatsächlichen Zugangscodes, wenn Sie eine externe Faxnummer eingeben. Dadurch wird die Kommunikation sichergestellt.

Sollte die Fehlermeldung weiterhin angezeigt werden, deaktivieren Sie Wähltonerkennung. Beim Deaktivieren dieser Funktion wird möglicherweise die erste Ziffer der Faxnummer nicht gewählt und das Fax an eine falsche Nummer gesendet.

Faxempfang fehlgeschlagen, da Faxdatenkapazität erschöpft. Details: Job/Status unten am Startbildschirm berühren.

Es sind empfangene Faxsendungen vorhanden, die noch nicht gedruckt oder gespeichert wurden.

  • Drucken nicht möglich

    Der Drucker kann aufgrund eines Fehlers nicht arbeiten. Lesen Sie die zu diesem Fehler vorhandenen Hinweise und Lösungen.

  • Speichern auf dem Computer oder dem Speichergerät ist nicht möglich

    Schalten Sie den Computer ein oder verbinden Sie ein Speichergerät mit dem Drucker.

Kombination von IP-Adresse und Subnetzmaske ist ungültig. Siehe Dokumentation.

Geben Sie die richtige IP-Adresse bzw. das richtige Standard-Gateway ein. Kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator für Hilfe.

Root-Zertifikat zum Einsatz von Cloud-Services aktualisieren.

Rufen Sie Web Config auf und aktualisieren Sie dann das Stammzertifikat.

Per Computer prüfen, ob die Porteinstellungen von Drucker (wie IP-Adresse) oder Druckertreiber stimmen.

Klicken Sie auf Druckerwarteschl. auf der Registerkarte Utility des Druckertreibers. Achten Sie darauf, dass der Druckeranschluss unter Eigenschaften > Anschluss im Menü Drucker wie folgt richtig eingestellt ist.

USB-Anschluss: USBXXX

Netzwerkverbindung: EpsonNet Print Port

Per Computer prüfen, ob Porteinstellungen oder Druckertreiber stimmen. Einzelheiten – siehe Dokumentation.

EPSON DEVICE

Recovery Mode

Update Firmware

Der Drucker wurde im Wiederherstellungsmodus gestartet, da die Aktualisierung der Firmware fehlgeschlagen ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Firmware erneut zu aktualisieren.

1. Verbinden Sie Computer und Drucker mit einem USB-Kabel.

Wichtig:
  • Im Wiederherstellungsmodus können Sie die Firmware nicht über eine Netzwerkverbindung aktualisieren. Sie können nur eine USB-Verbindung nutzen.

  • Verwenden Sie ein USB-2.0-A-B-Kabel. Zudem können Sie bei einigen Modellen ein USB-3.0-Kabel verwenden.

2. Laden Sie die neueste Firmware von Ihrer lokalen Epson-Website auf Ihren Computer herunter, starten Sie dann die Aktualisierung.