LCD स्क्रीन पर एक संदेश प्रदर्शित होता है

प्रिंटर त्रुटि। पावर बंद करें और फिर से चालू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो Epson सहायता से संपर्क करें।

प्रिंटर में से कागज़ निकालें और वैकल्पिक आइटम डिस्कनेक्ट करें। यदि पावर बंद करने और पुनः चालू करने के बाद भी त्रुटि संदेश दिखाई दे, तो त्रुटि कोड नोट करें और Epson सहायता से संपर्क करें।

प्रिंटर त्रुटि। विवरण के लिए, अपने दस्तावेज़ देखें।

प्रिंटर खराब हो सकता है। सुधार अनुरोध करने के लिए Epson सहायता या अधिकृत Epson सेवा प्रदाता से संपर्क करें। हालांकि स्कैनिंग जैसी गैर-प्रिंटिंग सुविधाएँ फिर भी उपलब्ध रहेंगी।

प्रिंट नहीं कर सकते क्योंकि XX खराब है। आप किसी दूसरे कैसेट से प्रिंट कर सकते हैं।

फिर पावर बंद करके दोबारा से चालू करें और तब पेपर कैसेट को फिर से सम्मिलित करें। यदि त्रुटि संदेश फिर भी दिखाई दे, सुधार अनुरोध करने के लिए Epson सहायता या अधिकृत Epson सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

HDD त्रुटि। प्रिंटर को बंद करें और फिर वापस चालू करें। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो Epson सहायता से सपर्क करें।

HDD क्षतिग्रस्त है। HDD डिवाइस बदलने के लिए Epson सहायता या अधिकृत Epson सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

अगर HDD खराब हो गया है तो आप फैक्स प्राप्त नहीं कर पाएंगे। आप निम्नलिखित आइटम प्रिंट या कॉपी भी नहीं कर पाएंगे।

• छवियों वाले दस्तावेज़।

• 50 पृष्ठों से अधिक के पाठ एवं छवि A4 दस्तावेज़ कॉपी करना विफल हो सकता है।

xxxxxxx की सर्विस लाइफ खत्म होने के करीब है।

उपयोग करने पर खत्म होने वाले किसी आइटम को बदलने का समय आने पर, प्रिंटर का उपयोग नहीं किया जा सकेगा। बदलने का अनुरोध करने के लिए Epson सहायता या अधिकृत Epson सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

xxxxxxx की सर्विस लाइफ खत्म होने के करीब है।

Epson सहायता या अधिकृत Epson सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

xxxxxxx की सर्विस लिए खत्म होने वाली है। उसे बदलें।

Epson सहायता या अधिकृत Epson सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

फिनिशर ट्रे में डले को कागज़ निकालें।

प्रिंटिंग रूक गया है क्योंकि फिनिशर ट्रे के आउटपुट स्लॉट के नजदीक कागज़ का पता चला है।

फिनिशर ट्रे से सभी कागज़ निकालें।

यदि प्रिंटिंग दोबारा चालू नहीं होता है और वही संदेश प्रकट होता है, तो Epson सहायता या किसी अधिकृत Epson सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

आपको निम्न इंक कार्ट्रिज बदलने की जरूरत है। प्रक्रिया की पुष्टि करें, और फिर उन्हें बदलें।

आपको शानदार गुणवत्ता वाला प्रिंट मिले और आपका प्रिंट हेड सुरक्षित रहे, इसके लिए प्रिंटर को इंक पूरी तरह से खत्म होने के पहले काम रोकने के अनुसार डिज़ाइन किया गया है। नई इंक कार्ट्रिज बदलें।

किसी डायल टोन का पता नहीं चला।

इस समस्या का हल सेटिंग > सामान्य सेटिंग > फ़ैक्स सेटिंग > मूल सेटिंग > पंक्ति प्रकार पर टैप करके और फिर PBX का चयन करके हो सकता है। यदि आपके फोन सिस्टम को बाहरी लाइन से जुड़ने के लिए बाहरी पहुंच कोड की आवश्यकता पड़ती हो, तो PBX चुनने के बाद, पहुंच कोड सेट करें। कोई बाहरी फ़ैक्स नंबर दर्ज करते समय वास्तविक पहुंच कोड का उपयोग करने के बजाए # (हैश) का उपयोग करें। इससे काम जारी रहेगा।

यदि त्रुटि संदेश अभी भी प्रदर्शित होता है, तो डायल टोन पहचान सेटिंग को अक्षम कर दें। किन्तु, इस सुविधा को अक्षम कर देने से, फ़ैक्स नंबर का पहला अंक कट सकता है और फ़ैक्स गलत नंबर पर जा सकता है।

फ़ैक्स प्राप्त करने में विफल क्योंकि फ़ैक्स डेटा क्षमता पूरी हो गई है। विवरण के लिए मुख्य स्क्रीन के तल पर कार्य/स्थिति टच करें।

कुछ इनकमिंग फ़ैक्स हैं जिन्हें प्रिंट किया और सहेजा नहीं गया है।

• प्रिंट नहीं कर सकते

  प्रिंटर किसी त्रुटि के कारण चल नहीं सकता है। त्रुटि के विवरण और हल जाँचें।

• कंप्यूटर या मेमोरी डिवाइस में सहेजा नहीं जा सकता

  कंप्यूटर चालू करें या प्रिंटर से मेमोरी डिवाइस कनेक्ट करें।

IP पता और सबनेट मास्क का संयोजन अमान्य है। विवरण के लिए अपने दस्तावेज़ देखें।

सही IP पता या डिफ़ॉल्ट गेटवे दर्ज करें। सहायता के लिए अपने नेटवर्क प्रशासक से संपर्क करें।

क्लाउड सेवाओं का उपयोग करने के लिए, Epson Web Config युटिलिटी से रूट प्रमाणपत्र को अपडेट करें।

Web Config चलाएं, और फिर रूट सर्टिफ़िकेट को अपडेट करें।

जाँचें कि कंप्यूटर पर प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल हो और यह कि प्रिंटर की पोर्ट सेटिंग सही हो।

प्रिंटर ड्राइवर के रखरखाव टैब पर प्रिंट कतार क्लिक करें। जैसा कि नीचे बताया गया है, सुनिश्चित कर लें कि प्रिंटर के गुण > पोर्ट में प्रिंट पोर्ट का चयन ठीक से किया गया है।

USB कनेक्शन: USBXXX

नेटवर्क कनेक्शन: EpsonNet Print Port

जाँचें कि कंप्यूटर पर प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल हो और यह कि प्रिंटर के लिए USB पोर्ट सेटिंग सही हो।

EPSON DEVICE

Recovery Mode

Update Firmware

प्रिंटर रिकवरी मोड में प्रारंभ हो गया है क्योंकि फ़र्मवेयर अपडेट विफल हो गया। फ़र्मवेयर अपडेट दोबारा प्रारंभ करने के लिए नीचे दिए गए उपायों का अनुसरण करें।

1. कंप्यूटर और प्रिंटर को एक USB केबल के ज़रिए कनेक्ट करें।

महत्वपूर्ण:

• रिकवरी मोड के दौरान, आप नेटवर्क कनेक्शन के ज़रिए फ़र्मवेयर अपडेट नहीं कर सकते हैं। आप केवल USB कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं।

• USB 2.0 टाइप A-B केबल का उपयोग करें। आप कुछ मॉडलों के लिए USB 3.0 केबल का उपयोग भी कर सकते हैं।

2. अपने स्थानीय Epson वेबसाइट से नवीनतम फ़र्मवेयर को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें, और फिर अपडेट शुरू करें।