अमेरिका और कनाडा में रहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए सहायता

अगर आपको तकनीकी सहायता सेवाओं के लिए Epson से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो सपोर्ट के लिए निम्नलिखित विकल्पों का उपयोग करें।

https://epson.com/support (यू.एस.) या https://epson.ca/support (कनाडा) पर Epson की सहायता वेबसाइट पर जाएँ और सामान्य समस्याओं के समाधान के लिए अपना उत्पाद चुनें। आप ड्राइवर और दस्तावेज़ डाउनलोड कर सकते हैं, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और समस्या निवारण सलाह पा सकते हैं, या अपने प्रश्नों के साथ Epson को ई-मेल कर सकते हैं।

इससे पहले कि आप सपोर्ट के लिए Epson को कॉल करें, कृपया निम्नलिखित जानकारी तैयार रखें:

• उत्पाद का नाम

• उत्पाद का सीरियल नंबर (उत्पाद के लेबल पर मौजूद होता है)

• खरीद का प्रमाण (जैसे स्टोर की रसीद) और खरीद की तारीख

• कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन

• समस्या के बारे में जानकारी

इसके बाद कॉल करें:

• यू.एस. और कनाडा (अंग्रेज़ी): (800) 241-5786, सुबह 7 बजे से शाम 4 बजे तक, प्रशांत समय, सोमवार से शुक्रवार

• कनाडा (फ़्रेंच): (905) 709-3839, सुबह 7 बजे से शाम 4 बजे तक, प्रशांत समय, सोमवार से शुक्रवार

सपोर्ट के दिन और घंटों में बिना किसी सूचना के बदलाव किया जा सकता है। टोल या लम्बी दूरी का शुल्क लागू हो सकता है।

आप असली Epson इंक और पेपर, https://epson.com (यू.एस. बिक्री) या https://epson.ca (कनाडाई बिक्री) पर खरीद सकते हैं। आप Epson अधिकृत रीसेलर से भी आपूर्ति खरीद सकते हैं। नज़दीकी रीसेलर खोजने के लिए, यू.एस. में 800-GO-EPSON (800-463-7766) या कनाडा में 800-807-7766 पर कॉल करें।