Jika Anda harus menghubungi Epson untuk mendapatkan layanan dukungan teknis, gunakan opsi dukungan berikut.
Kunjungi situs web dukungan Epson di https://epson.com/support (AS) atau https://epson.ca/support (Kanada) dan pilih produk Anda untuk solusi dari masalah yang sifatnya umum. Anda dapat mengunduh driver dan dokumentasi, melihat pertanyaan umum dan memperoleh saran pemecahan masalah, atau menyampaikan pertanyaan ke Epson lewat email.
Sebelum menghubungi Epson untuk mendapatkan dukungan, siapkan informasi berikut:
Nama produk
Nomor seri produk (terletak di label produk)
Bukti pembelian (seperti tanda terima toko) dan tanggal pembelian
Konfigurasi komputer
Deskripsi masalah
Setelah itu, hubungi:
AS dan Kanada (bahasa Inggris): (800) 241-5786, 07.00 s.d. 16.00 Waktu Pasifik, Senin sampai Jumat
Kanada (bahasa Prancis): (905) 709-3839, 07.00 s.d. 16.00 Waktu Pasifik, Senin sampai Jumat
Hari dan jam ketersediaan dukungan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Panggilan ini dapat dikenai biaya atau tarif jarak jauh.
Anda dapat membeli tinta dan kertas Epson yang asli di https://epson.com (penjualan AS) atau https://epson.ca (penjualan Kanada). Anda juga dapat membeli barang persediaan dari reseller resmi Epson. Untuk mengetahui lokasi reseller terdekat, hubungi 800-GO-EPSON (800-463-7766) di AS atau 800-807-7766 di Kanada.