Se è necessario contattare Epson per i servizi di assistenza tecnica, utilizzare le seguenti opzioni di assistenza.
Visitate il sito Web dell’assistenza Epson all’indirizzo https://epson.com/support (Stati Uniti) o https://epson.ca/support (Canada) e selezionate il vostro prodotto per trovare soluzioni ai problemi più comuni. È possibile scaricare driver e documentazione, ottenere FAQ e consigli per la risoluzione dei problemi o inviare un’e-mail a Epson con le proprie domande.
Prima di chiamare l’assistenza Epson, tenere a portata di mano le seguenti informazioni:
Nome prodotto
Numero di serie del prodotto (si trova su un’etichetta del prodotto)
Prova di acquisto (ad esempio la ricevuta del negozio) e data di acquisto
Configurazione del computer
Descrizione del problema
Quindi chiamare:
Stati Uniti e Canada (inglese): (800) 241-5786, dalle 07:00 alle 16:00, ora del Pacifico, dal lunedì al venerdì
Canada (francese): (905) 709-3839, dalle 07:00 alle 16:00, ora del Pacifico, dal lunedì al venerdì
I giorni e gli orari di assistenza sono soggetti a modifiche senza preavviso. Potrebbero essere applicati costi di chiamata o di interurbana.
È possibile acquistare inchiostro e carta originali Epson all’indirizzo https://epson.com (vendita negli Stati Uniti) o https://epson.ca (vendita in Canada). È inoltre possibile acquistare i materiali di consumo presso un rivenditore autorizzato Epson. Per trovare il rivenditore più vicino, chiamare il numero 800-GO-EPSON (800-463-7766) negli Stati Uniti o 800-807-7766 in Canada.