Punti da verificare

Verificare le seguenti voci e provare le soluzioni in base ai problemi.

La posizione dell'installazione non è adeguata.

Soluzioni

Collocare la stampante su una superficie piana e utilizzarla nelle condizioni ambientali consigliate.

È stata usata della carta non supportata.

Soluzioni

Utilizzare carta supportata dalla stampante in uso.

La manipolazione della carta è inadeguata.

Soluzioni

Seguire le precauzioni per la manipolazione della carta.

Sono stati caricati troppi fogli nella stampante.

Soluzioni

Non caricare più fogli di quelli consentiti per il tipo di carta in uso. Se si utilizza carta comune, non caricare sopra la linea indicata dal simbolo di triangolo sulla guida laterale.

Le impostazioni carta sulla stampante non sono corrette.

Soluzioni

Assicurarsi che le impostazioni di formato e tipo di carta corrispondano con quelle effettive caricate sulla stampante.

Le impostazioni carta sul driver della stampante non sono corrette.

Soluzioni

Assicurarsi che le impostazioni di formato e tipo di carta sul driver della stampante corrispondano con quelle effettive caricate sulla stampante.

Buste e carta spessa non vengono alimentate correttamente.

Soluzioni

  • Quando si usa il cassetto carta

    Caricare carta nel vassoio carta.

  • Quando si usa il vassoio carta

    Impostare Alimentazione assistita cartasu Attiva nel seguente menu del pannello di controllo.

    Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni stampante > Alimentazione assistita carta