Егер СКД экранында қате хабарлар көрсетілсе, ақаулықты шешу үшін экрандағы нұсқауларды немесе төмендегі шешімдерді орындаңыз. Егер басқару тақтасынан ортақ қалтаға сканерлеу мүмкін болмағанда хабар шықса, төменде көрсетілген ақпаратты қараңыз.
|
Қате туралы хабарлар |
Шешімдері |
|---|---|
|
Принтер қатесі. Қуатты өшіріп, қайта қосыңыз. Мәліметтер алу үшін құжаттаманы қараңыз. |
Принтердегі қағаздарды алып, қосымша құрылғыларды ажыратыңыз. Қуатты өшіріп және қайта қосқаннан кейін қате туралы хабар әлі көрсетілсе, қате кодын жазып алып, Epson қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз. |
|
Принтер қатесі. Толық мәлімет алу үшін құжаттаманы қараңыз. |
Принтер зақымданған болуы мүмкін. Жөндеу туралы сұрау үшін Epson қолдау қызметіне немесе өкілетті Epson қызмет көрсетушісіне хабарласыңыз. Алайда сканерлеу сияқты басып шығарудан өзге мүмкіндіктер жұмыс істемеуі мүмкін. |
|
Басып шығару мүмкін емес, себебі XX істемей тұр. Басқа кассетадан басып шығаруға болады. |
Қуатты өшіріп, қайта қосыңыз да, қағаз кассетасы қайта енгізіңіз. Егер қате туралы хабар әлі шығып тұрса, жөндеу туралы сұрау үшін Epson қолдау қызметіне немесе өкілетті Epson қызмет көрсетушісіне хабарласыңыз. |
|
HDD қатесі. Принтерді өшіріп, қайта қосыңыз. Егер қате жойылмаса, Epson қолдау қызметі орталығына хабарласыңыз. |
HDD зақымдалған. HDD құрылғысын ауыстыру үшін, Epson қолдау қызметіне немесе өкілетті Epson қызмет көрсетушісіне хабарласыңыз. Егер HDD дискісі зақымдалса, факстарды алу мүмкін болмайды. Сондай-ақ, келесі элементтердің басып шығарылмауы немесе көшірілмеуі мүмкін.
|
|
xxxxxxx қызмет көрсету мерзімінің соңына жақындауда. |
Тұтынылатын элементті ауыстыратын уақыт келген кезде, принтер қолданылмайды. Ауыстыру туралы сұрау үшін Epson немесе уәкілетті Epson қызмет көрсетушісіне хабарласыңыз. |
|
xxxxxxx қызмет көрсету мерзімінің соңына жақындауда. |
Epson қолдау қызметіне немесе өкілетті Epson қызмет көрсетушісіне хабарласыңыз. |
|
xxxxxxx қызмет көрсету мерзімінің соңына келді. Оны ауыстырыңыз. |
Epson қолдау қызметіне немесе өкілетті Epson қызмет көрсетушісіне хабарласыңыз. |
|
Өңдеу құралының науасы ішінде тұрып қалған қағазды шығарыңыз. |
Финишер науасындағы шығыс ұясының жанында қағаз анықталғандықтан, басып шығару тоқтады. Финишер науасынан барлық қағазды алып тастаңыз. Басып шығару жалғаспаса немесе ұқсас хабарлама көрсетілсе, Epson қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз. |
|
Сия катридж(дер)ін ауыстыру қажет. Процедураны растап, оларды ауыстырыңыз. |
Ең жоғары басып шығару сапасын алу және басып шығару механизмін қорғауды қамтамасыз ету үшін, сия толығымен бітпес бұрын жұмысы тоқтатылатындай етіп жасалған. Жаңа сия картриджіне ауыстырыңыз. |
|
Теру үні анықталмады. |
Бұл проблема Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Негізгі параметрлер > Желі түрі тармағын түртіп, содан соң PBX параметрін таңдау арқылы шешілуі мүмкін. Егер телефон жүйесі сыртқы желі үшін сыртқы кіру кодын сұраса, PBX таңдағаннан кейін кіру кодын орнатыңыз. Сыртқы факс нөмірін енгізу кезінде нақты кіру кодының орнына # (тор) пайдаланыңыз. Бұл байланысты қамтамасыз етеді. Егер қате туралы хабар әлі көрсетіліп тұрса, Желі дыбысын анықтау параметрін өшіріңіз. Дегенмен, бұл мүмкіндік ажыратылса, факс нөмірінің бірінші саны түсіп, факс басқа нөмірге жіберілуі мүмкін. |
|
Факс қабылданбады, факс дер. жады толған. Толық мәлімет алу үшін басты экран түбінде Job/Status түртіңіз. |
Басып шығарылмаған және сақталмаған кіріс факстар бар.
|
|
IP мекенжайы мен қосалқы желі маскасының тіркесімі дұрыс емес. Қосымша мәлімет алу үшін құжаттаманы қараңыз. |
Дұрыс IP мекенжайын немесе әдепкі шлюзді енгізіңіз. Көмек алу үшін желілік әкімшіге хабарласыңыз. |
|
Бұлттық қызметтерді пайдалану үшін түпкі сертификатты жаңартыңыз. |
Web Config мүмкіндігін іске қосып, түбірлік сертификатты жаңартыңыз. |
|
Принтер (IP мекенжайы сияқты) немесе принтер драйверінің порт параметрлері компьютер бойынша дұрыс екендігін тексеріңіз. |
Принтер драйверінің Қызмет көрсету қойындысындағы Бас. шығ-у кезегі параметрін басыңыз. Принтер портының Принтер мәзірінен Сипат > Порт бөлімінде дұрыс таңдалғанын тексеріңіз. USB байланысы: USBXXX Желілік байланыс: EpsonNet Print Port |
|
Компьютер арқылы порт параметрлері мен принтер драйвері дұрыс екендігін тексеріңіз. Мәлімет алу үшін құжаттаманы қараңыз. |
|
|
EPSON DEVICE Recovery Mode Update Firmware |
Принтер қалпына келтіру режимінде іске қосылды, себебі микробағдарлама жаңартуы сәтсіз аяқталды. Микробағдарламаны қайта жаңартып көру үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз. 1. Компьютер мен принтерді USB кабелімен жалғаңыз.
2. Жергілікті Epson веб-сайтынан компьютерге кіріктірілген бағдарламалық жасақтаманың соңғы нұсқасын жүктеп алыңыз, содан кейін жаңартуды іске қосыңыз. |