Келесі себептерді қарастыру қажет.
Сондай-ақ, принтер факсты дұрыс алатыны не алмайтыны сияқты Тапсырма күйі бөлімінде принтердің күйін тексеру ұсынылады.
Шешімдер
Сыртқы телефон принтерге жалғанса және телефон желісін принтермен бөліссе, Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Негізгі параметрлер параметрін таңдаңыз, содан соң Қабылдау режимі параметрін Авто күйіне орнатыңыз.
Шешімдер
Қосалқы мекенжай мүмкіндігі арқылы факстарды қабылдағанда осы қосалқы мекенжай мен құпия сөз дұрыс екенін тексеріңіз.
Жіберушінің қосалқы мекенжайы мен құпия сөзі сәйкес екенін тексеріңіз.
Ішкі мекенжайды немесе құпиясөзді өзгерту үшін, басқару тақтасындағы мәзірлерді төменде сипатталғандай таңдап, параметрлерге қатысты құпия жәшікті таңдап, дұрыс Шарт(тар) орнатыңыз.
Шешімдер
Жіберушінің нөмірін жою алдында, оны Қабылданбаған сандар тізімі бөлімінен жоюға болатынын тексеріңіз. Оны Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Негізгі параметрлер > Бас тарту факсы > Ақаулар санының тізімін өзгерту бөлімінен жойыңыз. Не болмаса, Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Негізгі параметрлер > Бас тарту факсы > Бас тарту факсы бөлімінде Қабылданбаған сандар тізімі параметрін ажыратыңыз. Осы тізімге тіркелген нөмірлерден жіберілген факстар осы параметр қосулы болғанда блокталады.
Шешімдер
Жіберушінің факс нөмірін контактілер тізіміне тіркеңіз. Не болмаса, Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Негізгі параметрлер > Бас тарту факсы > Бас тарту факсы бөлімінде ҚоңШал.Конт.жоқ параметрін ажыратыңыз. Осы тізімге тіркелмеген нөмірлерден жіберілген факстар осы параметр қосулы болғанда блокталады.
Шешімдер
Жіберушіден тақырып ақпараты өзінің факс машинасында реттелгенін сұраңыз. Не болмаса, Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Негізгі параметрлер > Бас тарту факсы > Бас тарту факсы бөлімінде Факс тақырыбының бланкі бұғатталған параметрін ажыратыңыз. Тақырып ақпараты жоқ факстар осы параметрі қосулы болғанда блокталады.