Егер техникалық қолдау қызметтерінің алу үшін Epson компаниясына хабарласу қажет болса, мына қолдау опцияларын пайдаланыңыз.
https://epson.com/support (АҚШ) немесе https://epson.ca/support (Канада) мекенжайы бойынша Epson компаниясының қолдау көрсету веб-сайтына өтіңіз және жалпы ақаулардың шешімдерін алу үшін өніміңізді таңдаңыз. Драйверлер және құжаттамалар жүктеуге, ЖҚС және ақаулықтарды жою кеңестерін алуға немесе Epson компаниясына сұрақтарыңыз жазылған электрондық пошта жіберуге болады.
Қолдау алу үшін Epson компаниясына қоңырау шалудан бұрын келесі ақпаратты дайындап қойыңыз:
өнім атауы
өнімнің сериялық нөмірі (өнімдегі жапсырмада орналасқан)
сатып алуды (мысалы, түбіртек) және сатылған күнді растайтын құжат
компьютердің конфигурациясы
ақау сипаттамасы
Содан соң қоңырау шалыңыз:
АҚШ және Канада (ағылшын): (800) 241-5786, 07:00 және 16:00 аралығында, Тынық мұхиты уақыты, дүйсенбі — жұма
Канада (француз): (905) 709-3839, 07:00 және 16:00 аралығында, Тынық мұхиты уақыты, дүйсенбі — жұма
Қолдау көрсету қызметінің күндері мен сағаттары алдын ала ескертусіз өзгертілуі мүмкін. Халықаралық қоңырау үшін ақы алынуы мүмкін.
Түпнұсқалы Epson сиясы мен қағазын https://epson.com (АҚШ-та сатып алу) немесе https://epson.ca (Канадада сатып алу) веб-сайты бойынша сатып алуға болады. Сондай-ақ шығын материалдарын Epson уәкілетті дилерінен сатып алуға болады. Ең жақын орналасқан дилерді мына телефон нөміріне қоңырау шалып анықтаңыз: АҚШ-та 800-GO-EPSON (800-463-7766) немесе Канадада 800-807-7766.