AM-C550z Series

Пайдаланушы нұсқаулығы

> Ақаулықтарды шешу > Басып шығару, көшіру, сканерлеу және факс жіберу сапасы нашар > Сканерленген сурет ақаулары > Сканерленген кескінде проблемаларды шешу мүмкін емес

Сканерленген кескінде проблемаларды шешу мүмкін емес

Егер барлық шешімдерді қолданып, проблеманы шешпесеңіз, келесіні тексеріңіз.

Сканерлеу бағдарламалық құралдың параметрлеріне қатысты проблемалар бар.

Шешімдер

Сканер драйверіне арналған параметрлерді іске қосу үшін Epson Scan 2 Utility мүмкіндігін пайдаланыңыз.

Ескертпе:

Epson Scan 2 Utility — сканердің бағдарламалық құралы қолдау көрсететін қолданба.

Ескертпе:

Windows Server операциялық жүйелері үшін Жұмыс үстелі тәжірибесі мүмкіндігі орнатылғанын тексеріңіз.

  1. Epson Scan 2 Utility қолданбасын іске қосыңыз.

    • Windows 11
      Бастау түймесін басыңыз, содан соң Барлық қолданбалар > EPSON > Epson Scan 2 Utility параметрін таңдаңыз.
    • Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Іске қосу түймесін басыңыз, содан соң EPSON > Epson Scan 2 Utility бөлімін таңдаңыз.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Іздеу жолағына бағдарлама атын енгізіп, көрсетілетін белгіні таңдаңыз.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Іске қосу түймесін басып, Барлық бағдарлама > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility тармағын таңдаңыз.
    • Mac OS
      Өту > Қолданбалар > Epson Software > Epson Scan 2 Utility бөлімін таңдаңыз.

  2. Басқа қойындысын таңдаңыз.

  3. Қайтару түймесін басыңыз.

Егер инициализациялау проблеманы шешпесе, сканердің бағдарламалық құралын жойып, қайта орнатыңыз.