AM-C550z Series

Panduan Pengguna

> Menyelesaikan Masalah > Tidak Boleh Cetak, Salin, Imbas atau Faks > Tidak Boleh Menghantar atau Menerima Faks > Tidak Boleh Menghantar atau Menerima Faks dalam Windows Walaupun Sambungan telah Diwujudkan Dengan Betul

Tidak Boleh Menghantar atau Menerima Faks dalam Windows Walaupun Sambungan telah Diwujudkan Dengan Betul

Salah satu situasi berikut mungkin penyebabnya.

Perisian tidak dipasang.

Penyelesaian

Pastikan pemacu PC-FAX telah dipasang pada komputer. Pemacu PC-FAX dipasang dengan FAX Utility. Ikut langkah-langkah di bawah untuk menyemak jika pemacu telah dipasang.

Pastikan pencetak (faks) dipaparkan dalam Peranti dan Pencetak, Pencetak atau Pencetak dan Perkakasan Lain. Pencetak (faks) dipaparkan sebagai “EPSON XXXXX (FAX)”. Sekiranya pencetak (faks) tidak dipaparkan, nyah pasang dan kemudian memasang semula FAX Utility. Sila lihat yang berikut untuk mengakses Peranti dan Pencetak, Pencetak, atau Pencetak dan Perkakasan Lain.

  • Windows 11

    Klik pada butang mula, kemudian pilih Tetapan > Bluetooth & peranti > Pencetak & pengimbas.

  • Windows 10

    Klik pada butang mula, kemudian pilih Sistem Windows > Panel Kawalan > Lihat peranti dan pencetak dalam Perkakasan dan Bunyi.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Pilih Desktop > Tetapan > Panel Kawalan > Lihat peranti dan pencetak dalam Perkakasan dan Bunyi atau Perkakasan.

  • Windows 7

    Klik butang mula, dan pilih Panel Kawalan > Lihat peranti dan pencetak dalam Perkakasan dan Bunyi atau Perkakasan.

Terdapat masalah dengan sambungan faks dan tetapan faks.

Penyelesaian

Cuba penyelesaian untuk sambungan dan tetapan faks.