> Problemen oplossen > Kan niet afdrukken, kopiëren, scannen of faxen > Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen > Kan geen faxen verzenden of ontvangen in Mac OS is niet mogelijk, ook al is de verbinding correct tot stand gebracht

Kan geen faxen verzenden of ontvangen in Mac OS is niet mogelijk, ook al is de verbinding correct tot stand gebracht

Een van de volgende situaties kan de oorzaak zijn.

De software is niet geïnstalleerd.: Oplossingen

Controleer of het PC-FAX-stuurprogramma op de computer is geïnstalleerd. Het PC-FAX-stuurprogramma is geïnstalleerd met FAX Utility. Volg de onderstaande stappen om te controleren of het is geïnstalleerd.

Selecteer Systeemvoorkeuren (of Systeeminstellingen) in het Apple-menu > Printers en scanners (of Printen en scannen, Printen en faxen) en controleer of de printer (fax) wordt weergegeven. De printer (fax) wordt weergegeven als "FAX XXXX (USB)" of "FAX XXXX (IP)". Als de printer (fax) niet wordt weergegeven, klikt u op [+] en registreert u de printer (fax).

PC-FAX-stuurprogramma is onderbroken.: Oplossingen

Selecteer Systeemvoorkeuren (of Systeeminstellingen) in het Apple-menu > Printers en scanners (of Printen en scannen, Printen en faxen) en dubbelklik vervolgens op de printer (fax). Als de printer gepauzeerd is, klikt u op Hervatten (of Printer hervatten).

Er zijn problemen met de faxverbinding en faxinstellingen.: Oplossingen

Probeer de oplossingen voor de faxverbinding en faxinstellingen.

AM-C550z Series