На ЖК-экране отображается сообщение

Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, то для ее устранения необходимо следовать инструкциям на экране или решениям, представленным ниже. Если сообщение появляется, когда на панели управления не удается выполнить сканирование в общую папку, обратитесь к информации, представленной ниже.

Сообщения об ошибках

Решения

Ошибка принтера. Выкл. и снова вкл. питание. Подробнее см. в док-ции.

Извлеките из принтера всю бумагу и отключите все дополнительные компоненты. Если после выключения и включения питания сообщение об ошибке все еще появляется, запишите код ошибки и обратитесь в службу поддержки Epson.

Ошибка принтера. Подробные сведения см. в документации.

Возможно, принтер поврежден. Направьте запрос на ремонт в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson. При этом функции, не связанные с печатью, например сканирование, могут быть доступны.

Не удается выполнить печать, т.к. XX неисправен. Можно выполнить печать с другой кассеты для бумаги.

Выключите и снова включите питание, затем повторно вставьте кассета для бумаги. Если сообщение об ошибке не исчезает, направьте запрос на ремонт в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Ошибка жесткого диска. Отключите и снова включите принтер. Если ошибка не устранена, обратитесь в Epson Support.

Жесткий диск поврежден. Обратитесь с просьбой о замене жесткого диска в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Если жесткий диск поврежден, то принимать факсы будет нельзя. Кроме того, возможно, нельзя будет печатать и копировать следующие типы документов.

  • Документы, которые содержат изображения.

  • Копирование более 50 страниц Текст и из. на документах A4 может завершиться ошибкой.

Срок службы xxxxxxx заканчивается.

Если настало время заменить расходный материал, то принтер нельзя использовать. Обратитесь в компанию Epson или к авторизованному поставщику услуг Epson, чтобы запросить замену.

Срок службы xxxxxxx заканчивается.

Обратитесь в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Истек срок службы компонента xxxxxxx. Замените его.

Обратитесь в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Извлеките бумагу, накопленную в Приемный лоток.

Печать остановлена, поскольку у выходного паза приемного лотка была обнаружена бумага.

Удалите всю бумагу из приемного лотка.

Если печать не возобновится и подобное сообщение появится снова, обратитесь в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Требуется заменить следующие чернильные картриджи. Подтвердите процедуру и замените их.

Чтобы обеспечить высочайшее качество печати и защитить печатающую головку, конструкция устройства предполагает остановку работы до того, как чернила полностью израсходуются. Замените чернильный картридж на новый.

Нет гудка.

Проблему можно устранить, нажав Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основные настройки > Тип линии и выбрав PBX. Если телефонная система требует код внешнего доступа для выхода на внешнюю линию, выберите режим PBX и задайте этот код. При вводе внешнего номера факса вместо самого кода доступа нужно использовать символ #. Это обеспечит установку связи.

Если сообщение об ошибке все еще отображается, отключите параметр Обнаружение гудка. Обратите внимание: при отключении этой функции первая цифра в номере факса может исчезнуть, при этом факс будет отправлен на неправильный номер.

Не удал.прин.факсы,т.к. емк.пам.факса заполн. Для просм. подр. инф. косн. Job/Status внизу домашний экран.

Имеются входящие факсы, которые не печатаются и не сохраняются.

  • Невозможно выполнить печать.

    Принтер не может работать из-за ошибки. Изучите подробную информацию и решения такой проблемы.

  • Невозможность сохранения данных на компьютере или устройстве памяти.

    Включите компьютер и подключите устройство памяти к принтеру.

Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Подробные сведения см. в документации.

Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Обратитесь за помощью к администратору сети.

Для использования облачных служб обновите корневой сертификат.

Запустите Web Config и обновите корневой сертификат.

Проверьте правильность настроек порта принтера(таких как IP-адрес) или драйвера принтера по компьютеру.

Щелкните Очередь на печать на вкладке драйвера печати Сервис. В меню Принтер убедитесь в выборе правильного порта (Свойства > Порт).

Подключение по USB: USBXXX

Сетевое подключение: EpsonNet Print Port

Проверьте правильность параметров порта и драйвера принтера на компьютере. Подробные сведения см. в документации.

EPSON DEVICE

Recovery Mode

Update Firmware

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля.

Важно:
  • Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно. Можно использовать только подключение по USB.

  • Используйте кабель USB 2.0 Type-A — Type-B. Для некоторых моделей можно использовать кабель USB 3.0.

2. Загрузите встроенное ПО на веб-сайте Epson для вашего региона на компьютер, а затем запустите процесс обновления.