Če se morate za storitve tehnične podpore obrniti na Epson, uporabite naslednje možnosti podpore.
Obiščite Epsonovo spletno stran za podporo na https://epson.com/support (ZDA) ali https://epson.ca/support (Kanada) in izberite svoj izdelek, da najdete rešitve pogostih težav. Prenesete lahko gonilnike in dokumentacijo, poiščete odgovore na pogosta vprašanja in nasvete za odpravljanje težav ali pošljete Epsonu svoja vprašanja po e-pošti.
Preden pokličete Epson za podporo, pripravite naslednje informacije:
Ime izdelka
Serijska številka izdelka (nahaja se na nalepki na izdelku)
Dokazilo o nakupu (kot je račun trgovine) in datum nakupa
Konfiguracija računalnika
Opis težave
Nato pokličite:
ZDA in Kanada (angleščina): (800) 241-5786, od 7.00 do 16.00 po pacifiškem času, od ponedeljka do petka
Kanada (francoščina): (905) 709-3839, od 7.00 do 16.00 po pacifiškem času, od ponedeljka do petka
Dnevi in ure podpore se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Morda boste morali plačati cestnino ali medkrajevne stroške.
Originalno črnilo in papir Epson lahko kupite pri https://epson.com (prodaja v ZDA) ali https://epson.ca (prodaja v Kanadi). Potrošni material lahko kupite tudi pri pooblaščenem prodajalcu Epson. Če želite poiskati najbližjega, pokličite 800-GO-EPSON (800-463-7766) v ZDA ali 800-807-7766 v Kanadi.