AM-C550z Series

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Štampanje, kopiranje, skeniranje ili slanje faksa nije moguće > Nemoguće slanje ili primanje faksova > Ne možete da šaljete ili primate faksove u Windows-u iako je veza pravilno uspostavljena

Ne možete da šaljete ili primate faksove u Windows-u iako je veza pravilno uspostavljena

Jedna od sledećih situacija može biti uzrok.

Softver nije instaliran.

Rešenja

Uverite se da je PC-FAX upravljački program instaliran na računaru. PC-FAX upravljački program je instaliran sa aplikacijom FAX Utility. Da biste proverili da li je instaliran, pratite korake u nastavku.

Postarajte se da štampač (faks) bude prikazan u odeljku Uređaji i štampači, Štampač ili Štampači i drugi hardver. Štampač (faks) je prikazan kao „EPSON XXXXX (FAX)”. Ako štampač (faks) nije prikazan, deinstalirajte i ponovo instalirajte FAX Utility. Pogledajte sledeće da biste pristupili odeljku Uređaji i štampači, Štampač ili Štampači i drugi hardver.

  • Windows 11

    Kliknite na dugme „Start“ i zatim izaberite Podešavanja > Bluetooth i uređaji > Štampači i skeneri.

  • Windows 10

    Kliknite na dugme Start i izaberite Windows Sistem > Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Izaberite Radna površina > Podešavanja > Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk ili Hardver.

  • Windows 7

    Kliknite na dugme za početak i izaberite Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk ili Hardver.

Postoje problemi sa vezom sa faksom i podešavanjima faksa.

Rešenja

Pokušajte sa rešenjima za vezu sa faksom i podešavanjima faksa.