> Kako dobiti pomoć > Kontaktiranje Epson-ove podrške za korisnike > Pomoć za korisnike u Latinskoj Americi

Pomoć za korisnike u Latinskoj Americi

Ako treba da se obratite službi za tehničku podršku kompanije Epson, koristite sledeće opcije podrške.

Internet podrška

Posetite internet stranicu https://latin.epson.com/support i izaberite svoj proizvod za rešenja uobičajenih problema. Možete da preuzmete upravljačke programe i dokumentaciju, dobijete savete za rešavanje problema ili da kompaniji Epson pošaljete e-poruke sa svojim pitanjima.

Razgovarajte sa predstavnikom službe za podršku

Pre nego što pozovete službu za podršku kompanije Epson, pripremite sledeće informacije:

  • Naziv proizvoda

  • Serijski broj proizvoda (nalazi se na nalepnici proizvoda)

  • Dokaz o kupovini (kao što je račun iz prodavnice) i datum kupovine

  • Konfiguracija računara

  • Opis problema

Zatim pozovite:

Zemlja

Telefon

Argentina

0800-288-37766

Bolivija*

800-100-116

Brazil

0800-007-5000

Čile

(56 2) 2484-3400

Kolumbija

Bogota: 601 602 4751

Ostali gradovi: 01-8000-915235

Kostarika

800-377-6627

Dominikanska Republika*

1-888-760-0068

Ekvador*

1-800-000-044

El Salvador*

800-6570

Gvatemala*

1-800-835-0358

Meksiko

Meksiko Siti: (52 55) 1323-2052

Ostali gradovi: 800-087-1080

Nikaragva*

00-1-800-226-0368

Panama*

00-800-052-1376

Paragvaj

009-800-521-0019

Peru

Lima: (51 1) 418-0210

Ostali gradovi: 0800-10126

Urugvaj

00040-5210067

* Obratite se lokalnoj telefonskoj kompaniji da pozovete ovaj besplatni broj sa mobilnog telefona.

Ako se vaša zemlja ne pojavljuje na listi, kontaktirajte prodajnu kancelariju u najbližoj zemlji. Mogu se primeniti naknade za putarinu ili veće udaljenosti.

Kupovina potrošnog materijala i dodatne opreme

Možete kupiti originalno Epson mastilo, papir i dodatnu opremu od ovlašćenog prodavca kompanije Epson. Da biste pronašli najbližeg prodavca, posetite internet stranicu https://latin.epson.com ili pozovite najbližu prodajnu kancelariju kompanije Epson.