LCD 螢幕上顯示一條訊息

若 LCD 螢幕上顯示錯誤訊息,請依照螢幕上的指示或下列解決方法來解決問題。如果在無法從控制面板掃描至共用資料夾時顯示一條訊息,請查看下面的相關資訊。

錯誤訊息

解決方案

印表機錯誤。關閉電源後再重新開啟。詳細說明,請參考相關文件。

取出印表機中的所有紙張,並中斷連接任何選購配件。如果在關閉電源並再度開啟後仍顯示錯誤訊息,請注意錯誤碼,然後聯絡 Epson 支援部門。

印表機錯誤。詳細說明,請參考相關文件。

印表機可能損壞。請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者要求維修。然而,可使用列印以外的功能 (如掃描)。

由於 XX 發生故障,因此無法列印。您可從其他進紙匣進行列印。

關閉電源,再開啟電源,然後重新插入 進紙匣。若仍顯示錯誤訊息,請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者要求維修。

硬碟錯誤。關閉印表機並重新開機。如果持續發生錯誤,請聯絡 Epson 支援。

硬碟損壞。請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者更換硬碟裝置。

如果硬碟損壞,您便無法接收傳真。此外,您亦無法列印或複印下列項目。

  • 包含影像的文件。

  • 複印超過 50 頁的 圖文整合 A4 文件可能會失敗。

xxxxxxx 的使用壽命將盡。

到時間更換耗材時,印表機無法使用。請聯絡 Epson 或其授權的服務提供者要求更換。

xxxxxxx 的使用壽命將盡。

請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者。

xxxxxxx 的使用壽命結束。請予以更換。

請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者。

取出 分頁裝訂托盤 中堆疊的紙張。

由於在分頁裝訂托盤的出紙槽附近偵測到紙張,列印已停止。

從分頁裝訂托盤中取出所有紙張。

如果列印沒有恢復且出現相同訊息,請聯絡 Epson 授權服務中心或授權的 Epson 服務提供者。

您必須更換下列墨水匣。請確認步驟,然後進行更換。

為了確保最佳列印品質以及保護印字頭,印表機設計為在墨水完全用盡之前即會停止操作。請更換新的墨水匣。

沒有偵測到撥號音。

點選 [設定] > [一般設定] > [傳真設定] > [基本設定] > [線路類型],然後選取 [PBX],可能解決此問題。若電話系統需要外線存取碼才能撥打外線,請在選取 [PBX] 後設定存取碼。輸入外線傳真號碼時,請使用 # (井字號) 取代實際存取碼。這樣可確保通訊。

若仍顯示錯誤訊息,請將 [撥號音偵測] 設為停用。不過,停用此功能可能會遺漏傳真號碼的第一個數字,而將傳真傳送到錯誤號碼。

由於傳真資料容量已滿,無法接收傳真。詳細說明,請觸碰主畫面底部的狀態。

存在未列印及未儲存的傳入傳真。

  • 無法列印

    印表機因為某些錯誤而無法操作。請查看錯誤詳細資訊及解決方案。

  • 無法存入電腦或記憶體裝置

    請開啟電腦或將記憶體裝置連接到印表機。

IP 位址與子網路遮罩的組合無效。更多詳細說明,請參考相關文件。

輸入正確的 IP 位址或預設閘道。請聯絡網路管理員以尋求協助。

請更新根憑證以使用雲端服務。

運行 Web Config,然後更新根證書。

透過電腦檢查印表機的連接埠設定 (例如 IP 位址) 或印表機驅動程式是否正確。

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。確定已從[印表機]功能表的[內容] > [連接埠]中正確選取印表機連接埠,如下所示。

USB 連線:[USBXXX]

網路連線:[EpsonNet Print Port]

透過電腦檢查連接埠設定或印表機驅動程式是否正確。詳細說明,請參考相關文件。

EPSON DEVICE

Recovery Mode

Update Firmware

印表機因韌體更新失敗而開始進入復原模式。請按照以下步驟,嘗試再次更新韌體。

1。使用 USB 連接線連接電腦與印表機。

重要事項:
  • 在復原模式下,無法透過網路連線更新韌體。您只能使用 USB 連線。

  • 使用 USB 2.0 type A-B 連接線。部分機型也可以使用 USB 3.0 連接線。

2。從當地 Epson 網站下載最新韌體至您的電腦,然後開始更新。