กระดาษเป็นรอยเปื้อนหรือเป็นรอยขูดขีด

ใช้กระดาษที่รองรับสำหรับเครื่องพิมพ์

เมื่อรอยแถบแนวนอน (ตั้งฉากกับทิศทางการพิมพ์) ปรากฎขึ้นหรือด้านบนหรือด้านล่างของกระดาษมีรอยเปื้อน ให้โหลดกระดาษในทิศทางที่ถูกต้องและเลื่อนแนวจัดขอบไปยังขอบนอกของกระดาษ

อย่าใส่มากกว่าจำนวนแผ่นกระดาษสูงสุดที่ระบุไว้ สำหรับกระดาษแผ่นเรียบ อย่าโหลดเหนือเส้นที่บ่งชี้โดยสัญลักษณ์สามเหลี่ยมบนแนวกั้นขอบ

วางกระดาษบนพื้นผิวแบนราบเพื่อตรวจสอบการม้วนงอ หากม้วนงอ ให้ทำให้แบนราบ

ตรวจสอบสภาพของกระดาษ หากกระดาษดูดซับความชื้น มีลอนคลื่นหรือม้วนงออาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวได้

หากกระดาษมีรอบเปื้อนหมึก หรือรอยขูดขีดบ่อยครั้ง ให้ลองใช้กระดาษที่เปิดออกจากบรรจุภัณฑ์ใหม่ๆ

เก็บกระดาษที่เปิดบรรจุภัณฑ์แล้วใส่ในถุงพลาสติกปิดสนิทเสมอ

เมื่อทำการพิมพ์บนกระดาษหนา หัวพิมพ์จะอยู่ใกล้กับพื้นผิวของกระดาษ และกระดาษอาจเป็นรอยขูดขีด ในกรณีดังกล่าว ให้เปิดใช้งานการตั้งค่าลดรอยขูดขีด หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ คุณภาพของการพิมพ์อาจลดลงหรือการพิมพ์จะช้าลงได้

แผงควบคุม

เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั่วไป > การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ จากนั้นเปิดใช้งาน กระดาษหนา ดูหน้าจอ LCD ของเครื่องพิมพ์สำหรับตัวเลือกการตั้งค่า

ถ้ากระดาษยังคงเปื้อนหมึกหลังจากเปิดใช้งาน กระดาษหนา ให้ลดความหนาแน่นการพิมพ์

ถ้าด้านหลังของกระดาษถูกพิมพ์ก่อนที่ด้านที่พิมพ์แล้วจะแห้งสนิท หมึกอาจติดแน่นบนลูกกลิ้งด้านในเครื่องพิมพ์และถ่ายโอนไปยังกระดาษในครั้งถัดไปที่คุณพิมพ์ เมื่อทำการพิมพ์ 2 ด้านแบบแมนวลแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมึกแห้งสนิทก่อนจะทำการโหลดกระดาษเข้าไป

เมื่อใช้คุณสมบัติการพิมพ์ 2 ด้านแบบอัตโนมัติและการพิมพ์ข้อมูลความเข้มสูง เช่น ภาพและกราฟ ให้ตั้งค่าความเข้มการพิมพ์ให้ต่ำลงและเวลาปล่อยให้แห้งนานขึ้น